“以前每次看病时都是翻找社保卡,现在可好了,往那一站,脸对着镜头一刷,事就成了。太方便了,这事我要跟邻居们好好说说”。莱西市马连庄镇63岁的张先生通过刷脸设备轻松完成了医保支付,他对这种全新的支付方式赞不绝口。
为扎实推进“高效办成一件事”,着力提升“一老一小”群体的就医体验,近期,青岛市医保局着力推行医保“刷脸支付”服务,积极对接银联、支付宝、HIS开发商等,第一时间全面激活医保业务综合服务终端设备,配发至各区市有关基层医疗机构及定点零售药店,并分批次对相关机构进行全覆盖式设备使用专题培训。7月底,851台服务终端已全部投入使用,自设备投入使用以来,已累计支付70000余笔,医保结算从“卡时代”“码时代”,迈进“刷脸”时代。
传统的医保支付方式需要出示社保卡或医保码,对行动不便、操作手机困难的老年人或部分孩子家长来说存在一定难度,而医保业务综合服务终端“刷脸支付”有效解决了这一问题。
一是服务终端实现了与医保移动支付平台的无缝对接,支持刷脸聚合支付,参保人在激活医保码的基础上,通过“刷脸”即可完成买药、挂号、缴费、结算等业务;没有激活医保码的人员,仅需在屏幕上输入18位身份证号码即可激活医保码并使用。
二是服务终端采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术,支持身份识别,可以确保就医者身份的真实性,防止冒名就医、盗刷医保等违法违规行为,保障参保人个人账户金及医保基金安全。
三是服务终端可广泛应用于机构缴费窗口、分诊台、医生工作站、医保服务窗口、药店等多个场景,大大提升了医院、药店等机构的服务效率,减少参保人排队缴费等等待时间,群众就医购药支付更加便捷、高效。
下一步,青岛市医保局将配发更多服务终端,不断推进医保“刷脸支付”工作扩面,同时协同做好终端维护及人员培训工作,让这项便民工作更广泛、高效地惠及更多参保人,不断提升群众医保支付体验。