2024年5月19日是第14个“世界家庭医生日”。在这一天,青岛市第三人民医院以“科学控体重,健康常相伴”为主题,联合李沧区疾控中心、城市医疗集团内部的社区卫生服务中心,共同开展了家庭医生签约服务走访活动,引导更多群众熟知、用好签约服务,让三级医院专家参与家医签约服务,发挥城市医疗集团医防融合的作用。
本次走访分为三个团队,每队均由市三医医生专家、疾控专家、家庭医生组成,分别对中海社区卫生服务中心、虎山花苑社区卫生服务站、永年路社区卫生服务站的辖区居民进行家医团队入户走访。走访过程中,团队为居民进行了健康查体、中医服务、健康宣教,并对他们日常生活中饮食、血糖、血压的监测都做了详细指导。同时,团队还征集了居民对医疗服务改进提升的建议,以便进一步提高医疗服务,满足群众需求。
家庭医生是基层卫生服务的重要力量,尤其在慢病管理、公卫预防、常见病、多发病诊疗、医养康复等方面,对居民的健康管理发挥重要作用,也是居民健康的“小管家”。随着医改的深入和城市医疗集团的建设,市三医同基层家庭医生组织建立了成立“家医-专家”团队,定期进入基层为居民提供家医签约服务,让居民在家门口即可体验到专家服务。
在走访过程中,团队遇到了一位94岁高龄老人,半年前老人右下肢突发肿胀,家属在家观察后无好转,向家医求助,家庭医生在收到信息后上门进行初步检查,初步怀疑血栓,随即向家医的指导团队求助,经过集团“双向转诊绿色通道”送来市三医救治,经过详细检查发现手术风险极高,经多学科会诊,综合考虑对老人采取保守抗血栓治疗,住院期间病情好转。出院后团队将病人后续抗凝治疗方案交给家庭医生管理,交待住院事项和观察重点,经过“家医-专家”团队的联动,给病人提供良好的接续服务,让病人在高危情况下获得了康复,也得到了家属对集团医疗服务的高度赞扬。
青岛市第三人民医院城市医疗集团建设以来,医院同基层医疗机构的关系日益紧密,让更多的专家参与到家医签约工作中来,既为基层赋能,又可以给群众提供优质、便捷的医疗服务。此次活动充分发挥了“医防融合”的作用,了解慢病患者的管理现状和患者需求,为进一步提升医疗服务提供参考。下一步,市三医将进一步落实深化医药卫生体制改革工作,推动紧密型城市医疗集团高质量发展,促进分级诊疗落地,为基层赋能,提升基层卫生服务中心服务能力,提升高群众就医体验感和满意度。