学习你我行·习语回响巾帼宣讲｜崔慧：十米车厢传递城市温度

宣讲人：

崔慧青岛真情巴士集团有限公司K23路驾驶员

我是崔慧，现为青岛真情巴士集团第四分公司K23路驾驶员，也是一名常年奔走在公益一线的志愿者。从事公交行业6年多，“热情认真、踏实肯干”是我对自己的基本要求，“传承五四精神、扛起青年担当”是我藏在心底的信念。工作中，我把车厢当作服务群众的“小阵地”；工作外，我把志愿服务活动当作传递温暖的“大舞台”。

2022年6月8日，我在执行K23路营运任务时，遇到一名小学生刘栩铭因公交卡余额不足准备下车。我主动帮她垫付了车费，这个小小的举动却换来孩子亲手写下的暖心“欠条”。更让我感动的是，几天后，孩子在家人的陪伴下专程送来一张充值100元的公交卡，希望帮助更多需要帮助的人。没想到会被《人民日报》、央视新闻、新华社等120多家媒体关注，还让全国网友为我们点赞。记得中央电视台主持人白岩松说：“如此懂得感恩，孩子的举动在小事当中给我们上了一堂大课，而驾驶员对孩子的关爱，也成为对孩子的一种爱的教育，我们真需要有更多这样的大课。”听到这话时，我特别感动——原来一点微小的善意，真的能像微光一样，照亮更多人。

这样的温暖互动在我的工作中时常发生。2023年12月，我因帮助一名误投纸币的小学生兑换零钱再次获得央视报道。这些经历让我深切体会到，真诚的服务能够传递温暖，也能收获感动。我总觉得，年轻人的担当不一定是轰轰烈烈的大事，更多时候是在别人需要时，及时伸出手；是在自己的岗位上，把每一件小事做好。能通过这些小事被认可，我特别开心，也更坚定了要一直做下去的决心。

作为一名“90后”公交驾驶员，我始终坚信“干一行爱一行”。虽然从业时间不长，但我认真对待每次出车，不断钻研驾驶技术，扎实做好车辆例保。至今已安全行驶近23万公里，保持着无重大责任事故和责任投诉的记录。我深知，优质服务是公交工作的灵魂。一个亲切的微笑、一句温暖的问候、一次及时的帮助，都是与乘客心贴心地交流。近年来，我收获了多次表扬和媒体报道，这些认可激励着我不断前行。

在工作之余，我积极投身志愿服务：疫情期间为班组购置防疫物资，灾害发生时主动捐款，平时参与护学、关爱特殊群体等活动。仅2024年就参加志愿服务99次，累计服务上百小时。我相信，每一份善举都能为社会增添温暖。

作为一名普通的公交驾驶员和志愿者，我将继续用实际行动践行诚信友善的价值观，用正能量为城市文明建设贡献自己的一份力量。在十米车厢内传递温暖，在志愿服务中奉献爱心，这就是我作为一名新时代青年的责任与担当。