高效联动暖人心 优质服务护安康——青岛市第八人民医院城市医疗集团转会诊中心畅通就医绿色通道

优质医疗资源下沉、高效医联体联动，是打通群众就医“最后一公里”的关键。青岛市第八人民医院城市医疗集团始终以患者为中心，依托紧密型医联体建设优势，搭建起集团内部快速转诊、无缝衔接、全程保障的就医绿色通道，用高效专业的诊疗、温情贴心的服务，守护辖区百姓生命健康。近日，一场快速暖心的跨层级医疗联动，赢得了患者及家属的高度认可。

患者为青岛市第八人民医院城市医疗集团下属社区家庭医生接诊的一位老年居民。因突发高血压晕倒，社区医生在完成初步诊断和紧急处理后，第一时间对接集团转会诊中心，咨询转诊事宜，并希望将患者转入青岛市第八人民医院本部院区进行系统检查与救治。

群众有需求，即刻有响应。接到对接信息后，转会诊中心迅速响应、高效统筹，第一时间联系本部急诊医学部主任于有贵，提前告知病情，为患者开通绿色就医通道，同时将就诊流程同步告知社区家医。患者抵达本部急诊后，转会诊中心工作人员立即对接引导就诊，同时主动留下联系方式，全程跟进患者诊疗情况，让基层医护和患者家属安心放心。

本部急诊医学部接诊医生贾梦凭借精湛的医术和丰富的临床经验，快速评估患者身体状况，精准判断病情。为彻底排查病因、精准对症治疗，贾梦医生主动衔接检查科室，协助患者顺利完成核磁共振检查，同时积极联系神经内科会诊，全方位、精准化保障诊疗效果。

诊疗全程，青岛市第八人民医院急诊科医护团队细致诊疗、贴心服务，医院保安、物业工作人员全力配合、有序引导，从诊疗检查、流程指引到后勤保障，各个岗位各司其职、协同配合，全程服务高效、细致、暖心，为患者顺利就诊保驾护航。

得益于集团转会诊中心高效的转诊联动机制和医院工作人员的暖心服务，患者得到及时规范的诊治，身体无大碍，已平安回家休养。事后，患者及家属特意反馈，对青岛市第八人民医院贾梦医生精湛的医术、认真负责的工作态度深表感激，对医院医护、后勤工作人员热情周到的服务连连点赞，并通过社区医生向青岛市第八人民医院表达了诚挚的谢意。

一次高效的转诊联动，一次温暖的全程守护，是青岛市第八人民医院城市医疗集团优质医疗服务的生动缩影。一直以来，青岛市第八人民医院持续深化紧密型城市医疗集团建设，积极推进优质医疗资源下沉落地，打通集团内部上下级医疗机构双向转诊、急慢分治、上下联动的诊疗通道，打破就医壁垒、简化就医流程、提升救治效率。

未来，青岛市第八人民医院将持续深耕“以患者为中心”的服务理念，持续优化医疗集团服务体系，完善基层转诊救治机制，细化便民惠民服务举措，以更专业的诊疗技术、更高效的联动模式、更温情的医疗服务，守护辖区居民身心健康，切实把优质、便捷、暖心的医疗服务送到群众身边。