1月29日，青岛大学附属医院顺利打通门诊统筹患者线上线下自助结算流程。开通医院官方微信服务号、支付宝生活号和院内自助机与医保系统对接，实现门诊费用实时上传和报销结算。来医院的门诊患者无需去窗口排队，在手机或院内自助机即可完成费用实时结算。
目前，青岛市大多数医院通过支付宝和医保系统对接，暂未开通微信渠道。青大附院全院年门急诊量680.7万人次，市南、崂山、西海岸、市北四个院区单日门诊量在两万人次左右，其中微信用户量占比大，为满足这部分患者的报销需求，信息管理部克服困难，在两周内升级了与微信服务号的接口，成为青岛市唯一深度对接微信服务号并推广的医院。29日上午，青大附院全面开通微信支付宝和院内自助机职工门诊统筹医保结算通道，让更多的市民在新春来临之际，踏上信息化直通车，享受到国家医保优惠政策，减轻就医负担，缩短就医时间。
一、微信公众号操作流程
患者在门诊诊间就诊结束后，如果有“未缴费”医嘱，可以通过医院微信公众号在线完成门诊统筹报销。
1、关注微信公众号“青岛大学附属医院”，依次点击“缴费”->“去支付”。
2、选中要缴费的订单，点击“去缴费”->“立即支付”，选择支付方式为“医保支付”，即可自动前往“青岛医保移动支付”小程序完成门诊统筹结算。患者初次使用该功能时需完成“医保电子凭证”授权。
3、选中待缴费订单，依次点击“去支付”->“立即支付”，按照提示操作即可完成医保门诊统筹结算。
二、支付宝生活号操作流程
1、关注支付宝生活号“青岛大学附属医院”，依次点击“缴费”->“去支付”。
2、选中要缴费的订单，点击“去缴费”->“立即支付”，选择支付方式为“医保支付”，即可自动前往“青岛医保移动支付”小程序完成门诊统筹结算。患者初次使用该功能时需要完成“医保电子凭证”授权。
3、选中待缴费订单，依次点击“医保支付”->“去支付”，按照提示操作即可完成医保门诊统筹结算。
三、院内自助机操作流程
1、患者在门诊诊间就诊结束后，如有待缴费医嘱，可以前往门诊区域自助机完成医保统筹结算。
2、在院内自助机上，选择“交费”，系统会自动识别患者的结算方式，点击“确认支付”即可。
