一封给青大附院肾病科平度病区血液净化室的感谢信

2024-01-12 16:09 来源：青大附院

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2023年12月30日，是元旦假期的第一天，也是青大附院肾病科平度病区血液净化室2023年的最后一个“工作日”。那一天，我们收到了一封感谢信，诉说着对肾病科血液净化室医护人员满满的感恩与赞美，言语间满溢着感激之情。

2023年12月21日中午12:15，血液净化室正处于下午班患者上机的繁忙时段，一位病友火急火燎地冲到护士站：“不好了，邴**说她不舒服，在停车场附近走不动了！”。邴阿姨是血液净化室规律透析的患者，原定于当天下午来透析。听闻此话，血液净化室平度护理单元护士长来晓英连忙拨通邴阿姨的电话。边打电话，边招呼着进修医师及当班护士向血透室外面跑去。电话那头，邴阿姨虚弱不堪，意识也不甚清晰，根本说不出具体位置。那天平度大雪初霁，最高温度低于零下4℃，来晓英护士长等人顾不上找出防寒衣物，穿着单薄的工装，推起已上机患者的轮椅便冲向了室外北停车场。寒风凛冽，他们一刻不停地跑着、喊着，焦急地寻找着邴阿姨，身体的寒冷在那一刻被完全忽视，他们只想着“快点！再快点！必须快点找到她！”。期间来晓英护士长联系了邴阿姨的家人，本想获得更多邴阿姨的线索，却没想到邴阿姨当日是独自一人前来透析！那一刻，来晓英护士长的心情更加焦急了，和一起的同事一边喊着邴阿姨的名字，一遍遍拨打着邴阿姨的电话，却始终无人接听。医护人员考虑到邴阿姨当时状态太差，可能存在信息沟通有误，为了快点找到她，果断决定派多个人同时去南门、东门多点同时寻找，血透室患者等候室里的热心家属也加入了其中。终于在打到第十几个电话时，接通了，邴阿姨用微弱的声音断断续续地告诉来晓英护士长，她在自己的车上，并告知了车辆的大概位置，但她已无力按喇叭或打开双闪灯给予大家更多提示……深知此刻时间就是生命，早一秒找到她，就多一分机会拯救她！凭借着这些微小的线索，大家调整心态继续飞奔寻找，终于在车里找到了因为肺炎、心衰、高钾几近昏迷的邴阿姨。来护士长带领众人，立即将邴阿姨转运至急诊，简明扼要交代好病情后，又为邴阿姨垫付上急诊费用，并一直陪伴至邴阿姨家属赶来。向急诊同事交接好患者动静脉内瘘的护理工作已经下午一点了，来护士长才匆忙返回血液净化室继续她繁忙的血透室工作。在我科血液净化室与急诊医护人员的通力配合下，邴阿姨迅速转至急诊重症监护室，实行气管插管、CRRT等一系列积极治疗后逐渐转危为安，在此期间，肾病科血透室医护人员也始终关注着邴阿姨的情况，直至她转入肾病科普通病房，病情平稳顺利出院，她们那颗悬着的心才终于放下。出院后邴阿姨在血液净化室肾友群中用文字抒发内心的感激之情，引起群中肾友的共鸣。

邴阿姨的故事其实并不是个例，那些附和邴阿姨的感谢、肯定与赞美，每一句发自内心的感谢背后都有医护人员不为人知的辛苦付出。多少次，血液净化室医护人员救起高钾、昏迷甚至心脏骤停的患者，每一次抢救成功后，她们又总是一刻不停地投入到下一个工作中。凭借我科血液净化室全体医护人员的尽职尽责、训练有素、反应迅速、抢救有力，血液净化室自2021年4月开业以来始终保持着在院患者零死亡的记录。这一枚无声的勋章，是对全体肾病科血液净化室医护人员的极大肯定。

开业以来，血液净化室一直承担着全院的普通血液透析及监护室外的CRRT抢救工作，始终坚守在透析患者的生命第一线。周一到周六，每一个清晨，当其他人悠闲地享受早餐甚至还没从睡梦中醒来时，她们六点半已经全员到岗，精神抖擞地穿梭于各透析机间，一丝不苟地开始透前准备工作，开机、自检、安装透析器、连接透析管路、预冲……各项工作严格按照规范流程有条不紊地进行，目的就是让患者报到后能第一时间上机，顺利完成透析治疗。中午，当大多数人舒适地享受午休时，她们连好好吃一顿午饭的时间都没有，午休更不可能。因为这时正是血透护士最忙碌的时刻，第一班患者要下机，下机后又开始紧张地消毒、换床单等新一轮的忙碌，为迎接下一班的患者做好准备。2023年5月以来为解决透析患者“一机难求”问题，在院区领导的大力支持下，肾病科主任刘雪梅及血透室护士长来晓英带领员工努力克服多种困难，开设夜班透析，受到了患者和家属的一致好评。每次夜班护士忙碌到深夜十一点才能回家，看着肾友群里一句句“平安到家”才能安心睡下。除了处理普通透析病人，她们每天还要应对CRRT抢救工作，哪怕是休息甚至睡梦中，一条消息、一个电话，她们就会火速赶到医院，推着机器飞奔到需要抢救的任何科室病人床前。这种高度紧张、快节奏的生活是肾病科血液净化室医护人员的常态。她们总是微笑着说早已经习惯了早出晚归，也早已经适应了每一次逢年过节和血透患者在一起的感觉。这份工作也许没有轰轰烈烈、灿烂辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。每一句感谢都是她们故事最好的注脚，每一份信任都是对她们最好的奖赏。