“第一次，我知道了医生的名字”：一封感谢信背后的医患情深

近日，青岛市第八人民医院东院区骨关节与运动医学科收到了一份特殊的新春礼物——患者家属蒋大叔亲手送来了锦旗和长篇感谢信。红缎金字的锦旗写着“医德高尚暖人心，医术精湛除病痛”，而那一封感谢信，则记录了一段医患之间从陌生到信任、从诊疗到治愈的温暖历程。

“第一次，我知道了我的医生叫什么”

蒋大叔的爱人李阿姨因髋关节受伤疼痛就医治疗，在外院就医效果不尽如人意的情况下。抱着试一试的心态，他们来到了青岛市第八人民医院东院区。

“以前住院，从头到尾不知道主治医生叫什么，连护士长是谁都不清楚。”李阿姨回忆说，但这次，刚办完入院手续，护士便主动来到床前，一一介绍：主管医生李少朋、护士长高春霞、科室主任夏洪超，甚至连科室联系电话和医院回访提醒都叮嘱得清清楚楚。“那一刻，我感觉到我们之间不仅是患者和医护，更像是即将并肩同行的朋友。”李阿姨说，这种被看见、被记住、被尊重的感觉，让她的焦虑和紧张悄然消散。

从手术台重回地面，不到一周的“康复奇迹”

如果说暖心服务打开了李阿姨的心结，那精湛的医术则真正解除了她的病痛。

入院后，主治医生李少朋与夏洪超主任为她制定了科学精准的治疗方案。手术室内，医生、护士、麻醉师默契配合，全髋关节置换术顺利完成。入院不到一周的时间，李阿姨便重新下地行走——恢复进程悄然加快，为患者及家属提供了信心。

“每次查房，李医生和夏主任都耐心解答我们的每一个问题，用专业和严谨，把我们心里的阴霾一点点驱散。”蒋大叔说。“护士们在护士长的带领下，工作精湛，专业热心，哪怕是一点儿小问题也会仔细耐心地回答我，从来没有不耐烦。”李阿姨感动地说。

“全院一张床”的协作网，密切协作守护健康

让蒋大叔感动的，不仅是骨关节与运动医学科的悉心照料，还有全院多个科室的无缝接力。住院期间，脊柱外科、口腔科、呼吸与危重症医学科、消化内科先后参与会诊；彩超、心电图、麻醉师主动上门服务；CT室、肌电图室的工作人员也会协助患者上下床，细致完成每一项检查。“老伴能恢复得这么好，离不开每一个科室的努力。八医是一个真正团结协作的优秀团队！”蒋大叔动情地说。

对于八医人来说，这封感谢信的意义不止于褒奖。它提醒着每一位医护人员：患者记住的，不仅是你的名字，更是你走进病房时的那一句问候、操作时的那一份轻柔、解答时的那一份耐心。正如李阿姨所说：“心情好了，疼痛感就减轻了一大半。”医学的温度，从来不止于技术的高超，更藏在这些被认真对待的细节里。

青岛市第八人民医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，深化多学科协作，提升人文关怀品质，让更多患者在这里不仅治好病，更感受到被尊重、被理解、被温暖。