医疗的温度,既在精准诊疗的专业里,更在心灵守护的细节中。近日,青岛市公共卫生临床中心(市北院区)病区走廊内,一个个“暖心港湾”活动休闲区悄然落成,以方寸空间承载满满关怀,成为中心深化人文服务、提升就医体验的生动缩影,为患者的康复之路注入温暖力量。
一隅阳光,一缕书香:
从“病区”到“港湾”的空间治愈
穿过11楼代谢性肝病科忙碌的病房区,廊下一隅藏着别样静谧。阳光透过窗户洒下,舒适的座椅、生机勃勃的绿植、陈列着各类书籍的小书架,共同围合出一个安静而治愈的角落。
这处“暖心港湾”的设立,源于一个朴素的愿望:为患者及家属提供一个可以暂离病房环境、舒缓压力的“喘息空间”。在这里,患者可以翻阅书刊,让思绪在字里行间获得宁静;家属可以小憩片刻,在陪伴的间隙里为自己“充电”。这一细微改变,既是中心提升患者就医体验与满意度的务实举措,更让病区多了份家的温暖。


养生有方,音律疗心:
从“被动”到“主动”的健康互动
“暖心港湾”的关怀,不止于静默的陪伴。每周一、三、五下午三点,这里便会切换为充满活力的“康复微课堂”。伴着舒缓旋律,护士带领病友们一同练习传统养生功法“八段锦”,学习“拍八虚”等中医技巧。这些活动与临床治疗原则相得益彰,是我们将医疗服务从病房治疗延伸至健康管理的贴心实践。
此外,医护人员亲手制作“艾草养生锤”,将“槌走疲惫,安康常伴”的美好祝愿融入方寸物件。这份满载心意的礼物,让专业的健康指导以更可感、更温暖的方式走进患者日常,成为连接医患情感的温暖纽带。

医患同心,情暖廊间:
从“治愈”到“愈心”的服务升华
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”“暖心港湾”正是这句医学格言的生动诠释。见证着中心服务从关注“人的病”到关怀“病的人”的深刻转变。
在这里,医患关系超越了简单的诊疗互动,升华为朋友般的陪伴与家人般的关怀。“下午都盼着来活动一下,和病友聊聊天、练练功,心情轻快多了!”患者的真诚反馈,是对服务最好的肯定;“看到老人在这里有了精神寄托,我们也踏实了不少。”家属的暖心留言,是中心持续前行的莫大动力。

方寸廊间,藏着医者仁心;点滴关怀,汇聚康复希望。未来,青岛市公共卫生临床中心将持续深耕人文服务,把更多暖心举措融入医疗服务全流程,让温暖如灯,照亮每一位患者的康复之路,以实际行动擦亮文明窗口,彰显行业良好形象。


