为进一步提升妇联组织维权关爱服务水平与能力,全面落实全国、省妇联关于推进12338妇联维权服务中心建设工作部署,在全市各相关职能部门的大力支持下,青岛市各级妇联组织结合工作实际,严格按照服务中心建设需求和标准,在具备条件的妇女儿童活动中心、社会治安综合治理中心、婚姻家庭辅导中心、信访接待中心等场所,通过统一中心标识和工作装、规范工作制度和流程、设置接待处和工作室、建立专兼职服务队伍等方式精心打造各级服务中心。截至2025年3月,市、区(市)两级12338妇联维权服务中心已全部建成并投入使用。
12338妇联维权服务中心是妇联组织面向妇女儿童和家庭受理维权服务事项,提供综合维权关爱服务的窗口阵地,依托12338妇女维权公益服务热线和现场接待,为有需求的妇女群众及家庭提供婚姻家庭纠纷调解、法律援助、司法救助和社会救助转介、法律政策咨询解答、法治宣传教育等服务。全域中心的建成只是起点,未来青岛市妇联将继续完善中心服务功能,提升服务质效,努力将中心打造成妇女群众的“暖心港湾”,为岛城妇女儿童和家庭办好可感可及的实事,努力推动中国式现代化建设成果更多更公平惠及广大妇女儿童和家庭。