奋进前行，守护健康——青岛市第八人民医院肛肠外科成立九周年

2014年10月，青岛市第八人民医院肛肠外科正式成立，至今已有九年的时间。建科以来，科室从默默无名到医院攀登学科再到与国内顶尖肛肠疾病诊疗中心合作，一步一个台阶，一年一个突破，以扎实的理论知识、高超的诊疗技术，不断为患者提供安心、放心、舒心的诊疗服务。

追求卓越，让患者安心

青岛市第八人民医院肛肠外科在学科带头人马琳主任的带领下，经过九年的发展，开展了许多新项目、新技术，填补了医院多项空白，具有较强的业务能力。

科室率先开展便秘的规范化诊断及治疗，较早成立便秘专科门诊、复杂性肛瘘等肛周疾病专科门诊，常规开展结肠传输试验、盆底动态磁共振造影、盆底超声检查、盆底肌力评估、直肠压力测定等一系列完整的便秘检查方法，并且针对各种类型盆底疾病，能进行生物反馈治疗、骶神经刺激、盆底磁疗、结肠水疗、肠梗阻导管应用、内科专业用药、多学科联合治疗、精准外科手术等治疗方法。

科室探索和总结了一套完整的以西医为主导，治疗痔疮、肛瘘、肛周脓肿、炎性肠病、便秘、盆底功能障碍、结肠假性梗阻、结直肠癌等肛肠盆底疾病的诊疗方案，致力于肛肠疾病的低复发率、舒适化、微创化、无痛化治疗。

优化服务，让患者满意

除了技术精湛的诊疗团队，肛肠外科还有一只优秀的护理队伍。她们以提升患者就医体验为重点，狠抓各项措施落实，全面促进护理服务提质增效，肛肠外科护理组始终坚持以患者为中心，用“热心、耐心、细心、温心、诚信、爱心”的优质护理服务换取群众“满意指数”。通过有温度的护理服务，打造肛肠外科的护理品牌。

肛肠外科护理组重视患者需求，变被动服务为主动服务，想患者之所想，急患者之所急，深化护理内涵，提升服务品质，为患者提供全方位、全天候、全过程的护理服务。为促进护理服务贴近患者，护理组每1－2周召集病房住院患者开设相关专业科普知识小课堂，选拔资深护理骨干老师，为患者提供肛肠疾病自我保健指导、饮食指导、手术后自我健康管理等知识，进一步提升患者看病就医满意度。

举办学术会议，搭建交流平台

青岛市第八人民医院肛肠外科是院内“551”科室之一，建科以来，不断学习国内外先进技术和理念，向国内一流的肛肠中心看齐，每年举办胶东半岛便秘联盟培训会、肛肠盆底疾病规范化诊疗研修班，与国内顶级医疗机构交流经验，学科能力辐射胶东半岛。

恰逢建科九周年之际，肛肠外科成功举办了第七届青岛肛肠疾病研讨会，邀请国内一线专家共同探讨结直肠肿瘤的最新动态，便秘盆底疾病的研究和经验总结，并谋求DRG付费模式下肛肠外科领域的发展方向，为省内外各位专家学者搭建肛肠外科学术交流与合作的平台，实现共同进步，合作共赢，提高肛肠疾病诊治水平，为全省乃至全国的肛肠事业贡献自己的一份力量。

履行社会责任，关心群众健康

科室积极履行社会责任，热心参与社会公益事业，本着“打造特色诊疗，以人为本”的理念，秉承医者初心，牢记健康使命，将责任落实到行动上。

科室积极组织开展义诊活动，满足群众就医需求，结合专业知识，针对不同病症和个体差异，提出专业化的诊疗建议和用药指导，对常见肛肠疾病和慢性病防治健康知识进行宣讲，发放健康教育资料，为群众提供了解肛肠疾病的窗口，提高了群众对自身肠道健康的认识和对肛肠疾病的重视。

作为医院的攀登学科，肛肠外科不断探索发展。下一步，科室将以建科九周年为契机，不断加强学科能力建设，提升诊疗技术水平，满足群众的健康需求，同时坚持以患者满意为目标，提高服务质量，增强群众的获得感、幸福感。