近日市民刘女士通过社交媒体爆料,自己在青岛诺德医学美容医院整形出现问题,做完医美后自己的鼻子变成了“通天鼻”。在后期修复过程中注射一款消脂紧致素后出现面部凹凸不平,淋巴疼痛等症状。她怀疑被注射的针剂有问题。对此,青岛诺德医学美容医院回应称,“不存在打假药的问题,对方向医院索要100万赔偿,我们不会允许私欲的敲诈。”
刘女士是青岛诺德医学美容医院一位老客户在诺德医院消费了多年,今年她发现自己的鼻子整形后变成了“通天鼻”,她并未想到是医院的问题,积极配合治疗。之后在医院进行了数次修补,但结果依然不见好转。直到多次注射了一款名叫消脂紧致素的针剂,出现面部凹凸不平,淋巴疼痛的情况,刘女士怀疑医院存在乱用药物的行为,同时开始进行取证。
今年4月11日刘女士再次注射了消脂紧致素的针剂,她发现病例上写的药名和实际注射的药品名不一致。“病历上书写的是优雅斯,实际注射的是一款名叫莱纯的针剂。”“药瓶上写的是敷料”刘女士认为外用药不应用于注射的。
事后刘女士多次要求医院提供病例、消费明细等资料遭到拒绝。“医院一直说给我注射的紧致素是把优雅斯这种用于缝合的线材,用某种高科技液化后注射到我的皮下。我要求出示这个专利技术书面材料,国家允许这么宣传和操作的书面材料。”“请医院解释为什么在我术前和病例中隐瞒了皮下注射莱纯的原因。”在双方沟通中,医院工作人员的说辞让刘女士无法信服。4月28日刘女士向唠山区卫健委等相关部门进行了投诉。
青岛诺德医学美容医院回应:不存在打假药问题
青岛诺德医院美容院领导对此回应称,刘女士反映的医院不给提供病例、篡改病例及病例书写名称和实际注射的药名不一致等问题,是不存在的。“这件事已经三个月了,卫健委、市场监管局等部门也介入了。她向主管部门反映是假药问题,是不是假药政府部门会作出判断她向我们索要100万,作为企业我们是不会纵容私欲的敲诈’。目前主管部门已经调解过两次了。”
“如果刘女士认为做的有问题,可以走司法鉴定,通过正规渠道来解决问题,而不是她这种张口就要100万。”
对于刘女士反映的医院篡改病例、莱纯(二械)敷料被用于体内注射等问题,是否属实,主管部门是怎么解决的呢? 7月14日记者致电(88997690)唠山区卫健委医政科了解情况医政科杨姓工作人员以不能泄露消费者隐私为由拒绝给予回应。
市场监管局:逐项展开调查
记者向唠山区市场监管局了解情况,麦岛市场监管所李所长回应称,“刘女士反映的问题比较多,目前正在逐项展开调查。她对爱贝芙这款产品来源问题有异议,经过调查发现该产品来自太原,对于产品来源是否属实,我们已给太原当地市场监管部门发出协查函,后期会根据太原反馈的情况来决定是否立案。”对于她反映的莱纯外用产品被注射的问题是否合规,这归卫健部门监管的范畴。
(来源:半岛网)