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手机一响护士到家!西海岸"网约医护"平台开通2个月医患互评满意率100%

2021-03-01 15:25 来源:青岛日报社/观海新闻
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青岛日报社/观海新闻2月28日讯 这个春节假期,青岛西海岸新区中心医院关节外科护士薛飞的手机十分忙碌,除了接收亲朋好友的拜年信息外,还有来自智慧平台——琴岛医护的网络订单。据了解,青岛西海岸新区中心医院的“互联网+护理服务”平台自2020年12月16日开通至今,已完成护理评估1200余例、上门服务83例,涉及范围包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等多方面服务。

为精准对接人民群众多样化、多层次的健康需要,青岛西海岸新区打造“互联网+评估+护理”智慧平台——琴岛医护,并上线静脉采血、伤口造口护理、生活能力训练及产妇产褥期护理等三大类33个服务项目,市民可通过下载琴岛医护服务平台的手机APP、微信公众号、拨打琴岛医护服务热线“968199”三种方式进行预约,平台订单信息会及时推送到患者就近的医院,经医院网约护理服务中心统一调配护士资源并生成有效订单,同时反馈给接单护士和发单对象。

护士在手机接单后,系统自动生成订单位置导航、定位,开启一键报警、护理过程全程录音等功能,实现了护理服务从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接,满足了出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群的上门护理需求。以护士薛飞为例,她在春节期间接单后根据平台提供的导航路线,依次来到三个病人家中,分别完成了留置胃管、血糖监测、健康指导三项任务,行程共计三十公里。

目前,琴岛医护平台累计下载2000余次,用户注册2000余人,有护士证、连续5年以上工作经验经专科培训合格后累计上线注册护士703余名,各医疗机构已对2822名患者开展“互联网+护理”需求评估,已形成并完成订单230余单,医患互评满意率均为100%。(青岛日报/观海新闻记者郭菁荔通讯员段勇)

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