医保政策进医院 便民服务暖人心——青岛市医保中心赴齐鲁医院青岛院区开展政策宣传活动

为进一步规范医疗机构医保服务行为，提升参保群众对医保政策的知晓率和运用能力，切实打通医保服务“最后一公里”，近日，市医保中心工作人员走进齐鲁医院青岛院区，开展门诊政策和门诊费用审核为主题的政策宣讲活动，面向医院工作人员和就诊参保群众，精准解读门诊政策及门诊费用审核要点，现场答疑解惑，取得良好社会成效。

活动现场，医保宣讲人员结合临床诊疗实际，摒弃晦涩条文，用通俗易懂的语言，重点讲解我市门诊统筹、门诊慢特病等核心政策，详细说明报销比例、年度限额、认定流程等群众关心的内容。针对门诊费用审核，聚焦超标准收费、重复收费、超限用药等常见问题，结合典型案例深入剖析审核要点，指导医疗机构工作人员规范诊疗服务和费用申报流程，筑牢医保基金安全防线。

针对门诊费用报销、慢特病认定、医保目录适用等高频疑问，逐一耐心解答、细致拆解，手把手指导现场人员了解政策细节、掌握经办流程，真正实现“问有所答、惑有所解”。

此次宣传活动精准对接医疗机构和参保群众需求，既强化了医护人员的医保政策执行意识，也让参保群众便捷了解医保惠民举措，有效拉近了医保部门与医疗机构和参保群众的距离。下一步，市医保中心将持续推进医保政策进医疗机构、进社区等活动，创新宣传形式、细化解读内容，让医保政策深入人心，切实守护好参保群众的“看病钱”“救命钱”。