急难时刻显担当——市三医神经外科护士上门施救，守护出院患者“生命线”

新春伊始，暖意渐浓。对于出院回家的患者而言，居家康复的安心，离不开专业医疗服务的坚实保障。近日，青岛市第三人民医院神经外科上演了一场跨越医院与家庭的紧急驰援，用特事特办的速度与专业细致的服务，为携带多管路的出院患者化解了燃眉之急。

正值新春佳节，家住李沧区的孙女士（化名）却忧心忡忡。家中老人因病长期卧床，只能留置鼻饲胃管维持营养。这日，患者不慎将胃管完全脱出，突如其来的意外让家属瞬间慌了神。情急之下，家属尝试了联系社区等多种办法均被告知无相关护理服务，焦急的情绪愈发浓烈。危急时刻，家属想起出院前护士再三嘱咐可进行互联网下单，赶忙拨通了神经外科护士站的电话求助。

接线护士在快速了解情况后，一边轻声安抚家属焦躁的心情，一边耐心指导其完成“互联网+上门护理”服务的线上下单操作，同时第一时间将这一紧急情况上报傅青护士长。傅青护士长接到通知后，即刻与护理部取得联系。考虑到患者情况紧急，护理部迅速开通绿色通道，优先派发急单，科室以最快速度调配人力，傅青护士长与刘婷婷护士迅速汇合，争分夺秒整理好专业护理器械与物资，驱车直奔患者家中。

抵达患者家中后，立即对患者身体状况、胃管脱出情况进行全面细致评估后，严格遵循护理操作规范，为患者重新置入胃管至所需刻度，并按标准反复确认胃管在位通畅、无任何异常，及时恢复了患者的营养供给通道。同时，护士长还对患者留置的尿管进行了全面检查，并为家属进行了专业的管路护理指导，确保患者居家管路护理的全方位安全。

难题顺利化解，患者的“生命线”重新恢复通畅，家属悬着的心终于落了地，对医护人员的专业与高效表达了由衷地感谢。

自医院开展“互联网+上门护理”服务以来，神经外科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，打破医院围墙的限制，将专业的护理服务延伸至家庭。无论是节假日还是工作日，只要患者有需求，我们始终在线、随时待命。

未来，我们将继续深耕上门护理服务，优化服务流程、提升服务能力，用专业守护健康，用温暖传递关爱，为更多居家患者筑牢康复的防线，让优质医疗服务真正走进千家万户。

神经外科护理人员

为您带来一些居家胃管护理小常识

1.防止脱出：及时检查胃管固定情况，固定胶布是否松动等，避免患者牵拉、抓挠胃管；翻身、活动时动作轻柔，防止胃管移位。

2.长度监测：牢记胃管置入长度，保持标识清楚，每次鼻饲前观察刻度，发现长度异常（如脱出、缩进），立即停止喂食并联系医护人员。

3.通畅维护：喂食前抬高床头，喂食结束后保持坐位30分钟，喂食前后用温水冲管，避免食物残渣堵塞；若出现堵塞，切勿自行用硬物疏通，及时寻求专业帮助。

4.异常处理：若患者出现恶心、呕吐、呛咳，或胃管周围有渗液、异味，立即停止喂食，保持呼吸道通畅，并联系医护人员。

预约下单流程：

Step1:关注“健康青岛”微信公众号

Step2:选择“医疗服务”

Step3：选择“服务到家，互联网+护理”

Step4：注册就诊人电子健康卡

Step5：选择“青岛市第三人民医院”

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