床位“动”起来，关怀更暖心：看市八医东院脊柱外科如何巧解住院难题

近日，青岛市第八人民医院东院区脊柱外科病房迎来就诊高峰，原有的床位无法满足患者的住院需求。面对这一挑战，科室创新性地推出“床位弹性调配”机制——让部分脊柱外科患者入住邻近的骨关节与运动医学科和疼痛科病房。这一举措不仅保证了患者及时获得治疗，更在细微处体现了医院对患者安全与关怀的高度重视。

弹性调配：破解床位紧张之困

在医疗资源紧张的背景下，传统固定床位模式常导致患者住院等待时间延长。脊柱外科打破科室壁垒，推行跨病区床位弹性调配，真正实现了医疗资源的高效利用。

“以前可能要等上好几天才能住上院，现在当天就能安排，心里踏实多了。”一位脊柱外科患者的家属说。弹性调配不仅缩短了患者等待时间，也减少了因延迟治疗可能带来的病情恶化风险。

人文关怀：在细节中彰显温度

床位调配不仅是物理空间的移动，更是人文关怀的延伸。科室从多个层面确保患者在“流动”中感受到稳定与安全：

事前沟通，知情同意先行：医护人员主动与患者及家属沟通，详细解释调配安排，消除疑虑，获得理解与配合。这种尊重患者知情权的做法，奠定了信任基础。

标识系统，目之所及皆安心：科室制作并悬挂醒目标识牌，不仅医生护士，患者与家属也能够清晰辨识；护士站电脑显示屏通过不同颜色标识提醒护理人员注意调配患者的信息；科室微信群内也进行重点提示，形成多维度提醒系统。

一位调至其他科病房的老人说：“虽然住到了不同的病房，但看到那些明显的标识，知道这里的护士都了解我的情况，心里很踏实。”

安全闭环：每一环都至关重要

护理人员严格执行身份识别流程，确保每位患者都能获得精准、安全的护理服务。从入院评估到用药管理，从围手术期护理到康复指导，每一个环节都严格把控，确保患者身份识别准确无误，保证护理质量严谨细致。

“我们的目标是在资源有限的情况下，不让任何一位患者的护理质量打折扣。”脊柱外科护士长高春霞介绍道，“通过床位弹性调配与多重提醒机制，我们确保所有患者获得同等水平的专业护理。”

温暖与效率的双赢

这一创新举措带来了多重积极效应。对患者而言：缩短等待时间，及时获得治疗，同时感受到医院的用心与关怀。对医院而言：提高床位周转率，优化资源配置，提升整体运营效率。更重要的是，这种弹性调配机制展现了现代医院管理的人性化思维——在资源约束下，依然坚持“以患者为中心”的服务理念。

当每一张床位都被充分利用，当每一位患者都被悉心关怀，有限的医疗空间便延伸出了无限的人文温度。这正是现代医疗应有的模样——在科学的严谨与人文的温暖之间，找到最佳的平衡点。