纸短情长诉温情 医护同心护健康——青岛市公共卫生临床中心肿瘤内科获患者手写感谢信

近日，青岛市公共卫生临床中心肿瘤内科收到了一份特殊的“礼物”——患者刘女士（化名）洋洋洒洒的五页手写感谢信，字里行间满含对医院医疗水平、服务质量的高度认可，更倾注了对全体医护人员及相关岗位工作人员的深厚感激。

今年11月25日，刘女士因肝病入院，且伴有严重腰椎突出，行动多有不便，独自就医的她起初满是孤独与忧虑。然而，肿瘤内科团队无缝衔接的医护协作与暖心服务，迅速为她驱散了阴霾。初诊时，科室主任郭娜亲切问诊、细致记录病史，耐心安抚她的紧张情绪，从检查到住院安排全程跟进，用专业高效的行动为后续治疗筑牢根基。诊疗过程中，郭娜主任带领医师团队，秉持多学科协作理念，反复研判检查结果，为刘女士量身定制个体化治疗方案。面对她提出的每一个疑问，医护团队耐心答疑、细致解读，让她对治疗充满信心。

护理团队与医疗团队紧密配合，形成了强大的诊疗合力。护士长蒋敏带领护理人员为患者建立个性化护理档案，定时巡查病房，主动征询刘女士的护理需求并及时协调解决；护士们技术娴熟、责任心强，在精准落实各项护理措施的同时，还格外关注她的生活起居与心理状态，日常嘘寒问暖、主动提供帮扶，用贴心服务让刘女士感慨“态度友好，让人身心愉悦，病也好了七分”。此外，医院后勤保障及保洁人员的默默付出，打造出的整洁舒适诊疗环境，同样被刘女士记在心中、写进信里。

出院之际，刘女士伏案执笔，写下这封感谢信，不仅向肿瘤内科全体医护人员表达感谢，更祝愿青岛市公共卫生临床中心传承创新，擦亮岛城百年医疗品牌，期待医护人员以高尚医德医风、精湛医术，诠释医患和谐的真谛。

一纸感谢信，承载的是患者的认可与信赖，更是对中心医疗工作的最高褒奖。青岛市公共卫生临床中心始终秉承“人民至上、生命至上”的发展理念，坚持以患者为中心，用专业的医疗技术和暖心的人文服务，为百姓健康保驾护航。未来，中心将继续秉持这份责任与担当，让医患温情在临床一线持续传递。