一封感谢信，泌尿外科诠释“以患者为中心”的医者担当

近日，青岛市第八人民医院东院区泌尿外科收到了一封情真意切的感谢信。信中，患者宋先生用质朴的语言表达了内心满满的感激，这段温暖的医患故事就此展开。

尊敬的第八人民医院泌尿外科王占坤医生、安勇医生及普外科护理组全体医护人员：

您们好！

我是一名于近期康复出院的肾结石患者。我于8月12日住院并接受了微创手术治疗，于8月15日康复出院，目前身体恢复状况良好。在此，我谨以最诚挚的心情，向治疗期间给予我关心与帮助的全体医护人员致以衷心的感谢！

手术之前，我曾因疾病的困扰和对治疗的未知而感到焦虑与不安。然而，从入院到出院的整个过程中，我始终被无微不至的关怀所包围。王占坤医生凭借精湛的医术和丰富的临床经验，为我制定了周密而科学的治疗方案。手术过程中，他以娴熟的技术成功解除了我的病痛，令我深感敬佩。安勇医生每日耐心查房，密切关注我的病情变化，及时回应我的各类疑问，使我在整个治疗过程中倍感安心。普外科护理组的护士们更是以专业和温暖给予了无微不至的关怀，她们不仅细心完成各项护理工作，还时刻关注我的心理状态，用鼓励和安慰为我注入了许多力量，每一个微笑、每一句问候，都让我深切感受到医者仁心的温暖。

此次就医经历，让我真切体会到当前老百姓看病就医的体验相较于以往有了显著提升。我自幼在八医出生，多年来也多在八医就医，亲历了医院服务的不断进步。从前偶尔遇到的流程繁琐、沟通不畅等问题，如今已被高效顺畅、人性化且充满温度的服务所取代。

纸短情长，难以尽述内心的感激。谨以此信，向各位医护人员表达我最真诚的谢意，并衷心祝愿大家身体健康、工作顺利！我也更加坚信，我国医疗卫生事业必将不断进步，为广大人民群众的健康幸福作出更大贡献。

再次向第八人民医院泌尿外科王占坤医生、安勇医生及普外科护理组致以最崇高的敬意和感谢！

此致

敬礼！

患者宋先生

2025年9月19日

一个多月前，宋先生因突发左侧腰腹部疼痛来院就诊。CT检查显示，他患有左侧输尿管上段结石合并左肾积水，结石大小约6*5mm。考虑到结石体积较大，自行排出的可能性较小，接诊医生王占坤副主任医师与患者沟通后，先予以体外冲击波碎石治疗。

然而十余天后复查，发现结石位置和大小未见明显变化，而此时宋先生左侧腰腹疼痛加剧，并伴有恶心、呕吐等症状。经过仔细评估，王占坤医生发现患者结石体积较大、硬度较高，且结石梗阻时间较长，为尽快解除梗阻、保护肾功能，建议患者住院手术治疗。

起初，担心耽误工作的宋先生颇为犹豫。王占坤医生耐心细致地为他讲解病情及手术过程，最终打消了患者的顾虑，同意接受手术。

为尽快为患者解除病痛，医院开通绿色通道，当日就为宋先生办理了住院手续，并积极完善相关检查，全面评估全身情况。医疗团队仔细规划了手术方案，充分考虑了术中可能出现的各种情况以及术后管理细节。

当天晚上，王占坤带领安勇、李彦君医生连夜加班，为宋先生施行急诊经尿道左侧输尿管结石碎石术。在麻醉科和手术室护理团队的密切配合下，手术顺利完成。

术后，在泌尿外科医护团队的精心照护下，宋先生恢复迅速，术后第一天就能正常饮食、下床活动，笑容重新回到了他的脸上。术后第二天，宋先生康复出院，怀着喜悦与感动，他送上三面锦旗，更将一句深深的“谢谢”写进信纸。

三面锦旗、一封感谢信，不仅见证了一段温馨的医患深情，也是八医践行“以患者为中心”服务理念的生动写照——他们不仅用精湛医术治愈病痛，更用温暖关怀抚慰人心。