“旗”表感恩，“纸”短情长——见证“双向奔赴”的浓浓医患情

金杯银杯，不如老百姓的口碑。一直以来，青岛市第八人民医院持续优化医疗服务能力，全面提升医疗服务水平，不断增强人民群众健康获得感。

近日，多封饱含深情的感谢信和鲜红的锦旗，陆续被送至青岛市第八人民医院。面面锦旗、件件书信传递的是患者的感激之情，表达的是对医疗技术、服务质量的认可与肯定，展现的是医患之间彼此的理解与信任，背后的医患故事，充满温度，饱含真情……

锦旗飘扬

爱满肿瘤科

患者王大爷被确诊为胆管恶性肿瘤晚期，整夜疼得睡不好安稳觉，曾辗转多家医疗机构治疗，但效果并不理想。在熟人的介绍下，王大爷及其家属抱着最后一线希望来到了青岛市第八人民医院东院区肿瘤科。

入院后，陈吉辉医生从“诊断-治疗-副作用处理”等环节入手，为老人制定了精准、合理、规范化的止疼方案，最大程度减轻患者的痛苦。用药后，护士细心巡视观察患者的用药反应并及时与主管医生进行沟通，调整剂量，确保治疗效果最优。患者在治疗期间，护士细心地向患者和家属叮嘱注意事项，定时给老人翻身叩背，有时老人因为病痛折磨不爱说话，护士查房、打针、换药时主动和老人聊天，给予心理护理。

随着患者病情得到有效控制，王大爷的心情也开朗起来，家属说：“尽管我们知道这个疾病的治疗过程会很漫长，但在这里我们看到了希望”。

锦旗表谢意，信件寄真情

高压氧治疗解难题

近日，我院东院区神经外高压氧科收到了患者曲先生的家属送来的一面锦旗和一封感谢信，家属哽咽着说道：“衷心地感谢神经外高压氧科对我父亲无微不至的照护，医护人员过硬的专业技术，不惧脏累的敬业精神，让我们特别感动，只要有你们在，我们家属就特别的放心、安心”。

患者曲某某，男，60岁，近日突发身体不适，胸闷后倒地不起，经心肺复苏后转至我院东院区神经外高压氧科接受治疗。

家属回忆说，有一次患者突发胸闷憋气，实况十分危急，值班护士第一时间响应，沉着冷静、灵活应对，与医生默契配合，立即给予患者吸氧、吸痰，慢慢的....患者逐渐恢复正常。护士一边护理，一边向家属科普疾病的相关知识，家属紧张焦虑的情绪也慢慢褪去。

锦旗和感谢信虽小但份量却重，它承载着患者和家属满满的感激之情，折射出了护患之间的理解与信任。

“走心”的表扬信，

送给内分泌科“用心”的好医护

家住东院区附近的王先生已有血糖高20年病史，因最近2周加重，就近到东院区内分泌科就诊。患者入院后，接诊医生给予胰岛素泵结合穴位贴敷理疗，帮助患者缩短住院时间的同时有效快速的控制血糖。

患者住院期间，郝雪飞护士耐心地开展一对一床旁宣教，针对王先生的血糖和个人生活习惯，从饮食、运动、药物等多方面入手为患者制定了个体化的治疗方案。业务熟练，精益求精，严谨细致，得到了患者的认可。此外，郝雪飞护士尤其注重与患者的沟通和交流，笑脸迎接每一位患者，耐心地解答患者的各种问题，让患者能听懂、易做到，使用胰岛素时无后顾之忧。

患者王先生来信说道：“郝雪飞护士是青岛市第八人民医院广大医务工作者深研本职业务、把病患当亲人、热情服务病患的生动代表，我代表广大病患向八医表示衷心地感谢”。

坚守医者仁心

不负泌尿疾病患者生命重托

近日，东院区泌尿外科来了一位中年男子，愁容满面。张坤医生与他详细攀谈得知，其妻子受困于输尿管结石，痛苦不堪。据他描述，之前带领妻子就诊过其他家医院，每次都满怀期待，然而治疗效果却总是不尽人意，希望的火苗在一次次失望中渐趋微弱。

张坤医生仔细检查后，为患者制定了精准的手术治疗方案，在家属知情同意后，手术顺利完成。术后，妻子的状况一天天好转，脸上渐渐有了笑容，身体也不再被剧痛侵袭。

男子心中满是感激，几日后，他带着一面锦旗来到了医院办公室，办公室李军主任代为收下。锦旗上的金字在阳光下闪耀，那是对张坤医生医术与医德的崇高敬意，也是医患之间真情与信任的生动写照，彰显着人性至善与大爱的光辉。

你治愈我，我温暖你

这些锦旗和感谢信背后，是医护人员们无数个日夜的辛勤付出和无私奉献。他们用精湛的医术和仁爱之心，为患者带来了生生不息的希望和不期而遇的温暖。

同时，这些感谢信和锦旗也成为了医护团队不断前行的动力，激励着他们继续为患者的健康努力奋斗，以专业能力和优质服务回馈患者的信任与支持。