护理 | 临清市人民医院到青岛西海岸新区中心医院交流学习“互联网+护理服务”及“中心药房”工作

盛夏骤雨迎佳客，心系病患交流多。2023年6月27日，临清市人民医院工会主席王桂英、副院长董树兵、护理部主任王金兰、药剂科主任徐涛等一行6人到青岛西海岸新区中心医院交流学习“互联网+护理服务”及“中心药房”等相关开展工作。青岛西海岸新区中心医院工会主席李荣、医院总药师杨晓秋、护理部主任杨继芳、胸外科泌尿外科护士长杨静、药品供应科副主任王家玲、平台管理员张孟玉、网约护士葛婕、薛飞、药师代表等20余人参加了交流会。

交流会上，工会主席李荣对临清市人民医院团队的到来表示欢迎，并介绍了医院“互联网+护理服务”工作的发展历程、专科建设以及取得成绩和医院中心药房的建设情况。

临清市人民医院工会主席王桂英对医院的热情接待表示感谢，并介绍了此行的来访目的。

总药师杨晓秋以PPT形式介绍医院中心药房创建发展历程、运行机制、统一用药目录、统一药学服务、统一药品使用监测、统一药品采购、统一药品储备五统一工作开展情况，促进区域上下级医疗机构用药衔接，提升基层药品供应保障和药学服务能力。推进药师胜任力规范化培训，慢病规范化项目建设、推进“互联网+”药学、居家药学、处方流转，下沉专家用药指导等药事管理与延伸药学服务工作，加快基层药学高质量发展。

护理部杨继芳主任以PPT形式从人员管理、健全机制、取得成效、推进与展望四个方面详细介绍了医院“互联网+护理服务”开展情况。

胸外科泌尿外科护士长杨静、网约护士葛婕、薛飞现场分享了“互联网+护理服务”上门服务的经验，并对临清市人民医院团队提出的问题进行了详细解答。

上门话题多，互学为患者。随后，护理部主任杨继芳带领临清市人民医院团队现场观摩了新区中心医院“互联网+护理服务”十佳网约护士感人故事展板，参观人员对医院的网约护士践行“三贴近”给予了高度赞扬。

临清市人民医院一行对青岛西海岸新区中心医院“互联网+护理服务”工作被学习强国、新华社、央视、健康报、大众网、齐鲁网等国家、省、市媒体所推广表示高度赞赏，并希望新区中心医院多分享“互联网+护理服务”工作经验，随后大家就“互联网+护理服务”的进一步发展、如何规范服务以及未来规划进行了深入交流。

以患心为己心，以患安为己任，“互联网+护理服务”永远在路上，青岛西海岸新区中心医院自2020年12月14日开展“互联网+护理服务”至今，共完成上门服务3700人次，评估17090人，患者满意度100%。