青岛市创新建设“全市一家医院”就医场景

青岛新闻网讯（记者 陈志伟）1月10日上午，青岛市人民政府新闻办公室召开发布会，通报青岛市“全市一家医院”智慧就医场景建设情况。

据介绍，今年以来，青岛市卫生健康委全面启动智慧医疗攻坚行动，创新建设“全市一家医院”就医场景和“三位一体”智慧医院，打造“健康青岛”便民服务平台，构建线上线下一体化医疗服务新模式，实现了区域就诊“一码通行”、医生号源“一网预约”、医疗缴费“一站式结算”、检查检验结果互认共享、电子健康档案跨院调阅。在复旦大学《2022卫生健康公共数据开放报告》中，青岛市卫生健康公共数据开放综合等级列全国115个参评城市第一名。

“全市一家医院”让多维度健康管理服务成为可能

依托青岛市政务云，市卫生健康委优化完善市级全民健康信息平台，畅通部门、区域、行业之间的数据共享通道，根据国家、省标准，制定质控规则3000余条，对四大类、212项卫生健康数据集进行采集、汇聚、分析。汇聚居民在不同机构、不同时期的诊疗及体检信息，建立居民全生命周期的电子健康档案，形成了面向个人健康和政务服务的数据支撑。

市级全民健康信息平台向上对接山东省全民健康信息平台，向下覆盖我市所有公立医疗机构，形成了全员人口、健康档案、电子病历和基础资源四大数据库。基于市级全民健康信息平台，针对医疗卫生服务中的堵点难点痛点，面向就医群众、医务人员、医疗卫生机构和卫生健康行政部门，聚焦门诊服务、临床管理、行业监管等“高频需求”，打造一批好用、管用、实用的协同应用，让群众就医更方便、医疗救治更高效、监督管理更全面。

“全市一家医院”让青岛成为省内首家实现市域内检查检验结果互认共享城市

为推动全市医疗卫生资源的合理利用，解决重复检查检验和自带报告、胶片等群众就医不便问题，降低患者就诊费用，加快推进医疗机构检查检验结果互认共享。

印发《全面推进青岛市医疗机构间医学影像检查资料和医学检验结果共享互认工作的实施方案（试行）》，进一步明确互认机构、互认项目范围及互认规则，形成科学有效的制度保障体系。通过各级临床检验、临床放射、医疗设备等质控中心加强对相关专业的质量控制和培训，实施室内质控、室间质评，定期开展检查和盲样考核等，强化检验和影像资料质量。

基于市级全民健康信息平台，汇聚各医疗机构结构化数据，统一维护互认机构、互认项目、互认规则等信息，实现不同医疗机构，不同业务系统间互联互通。在诊疗过程中为医生提供可互认的检查检验结果提醒、报告查看、原片调阅等功能，医生根据患者病情实际情况选择是否互认。监管后台提供统计分析功能，构建检查检验结果互认的闭环管理模式。2022年10月26日，智慧检查检验系统正式上线运行，32家二级以上公立医院开展业务，成为全省第一个实现区域内检查检验结果互认的城市。首批实现了临床生化、临床免疫、临床血液以及普通放射线检查、CT检查、核磁共振检查（MR）等六大类47个项目的互认共享。截至2022年12月31日，累计完成数据共享调阅132万次，互认检验检查项目8513次。

“全市一家医院”让互联网医疗更加高效便捷

不断强化数字赋能，将“健康青岛”微信公众号，打造成为“互联网＋医疗健康”服务品牌。截至目前，开展门诊、住院、健康管理、疫情防控等120余项便民惠民服务，平台建档居民数达1600万，月平均预约挂号就诊人次达150万，门诊缴费线上交易30万笔，查询检查检验报告60万份。

“健康青岛”微信公众号汇聚全市统一的医生号源，居民可在“健康青岛”微信公众号、网站、APP进行预约挂号和缴费，可自由选择名医、专家和普通医生号源，在预约时间内到达医院便能按时就诊。在全市公立医院大力推行电子健康码替代就诊卡，实现居民就诊“一码通行、码上就医”。推行“就医付费一件事”便捷支付体系，全市二级以上公立医疗机构全部支持在微信公众号、医生工作站、自助设备等渠道使用微信、预交金、银联、医保等多方式支付。“健康青岛”上线后，挂号时间从15分钟缩短为1分钟，就诊环节从8个减少为3个，在院就医时间从3小时缩短为1小时，人工窗口从平均数37个减少为9个，有效改善了之前挂号、候诊、缴费排队时间长，看病时间短的“三长一短”问题。

搭建了市级统一的互联网医院平台，构建资源集中、共享普惠的互联网诊疗服务体系。平台汇集了全市36家互联网医院的专家，通过在线图文，音、视频互动，为居民提供健康咨询、用药指导、在线复诊、在线开方、药品配送等服务。互联网医院有实体医院作支撑，当市民出现发热、咳嗽、咽痛等症状，或有慢病咨询、续方购药等需求，随时可在线上寻医问药。疫情期间，青岛市互联网医院每天在线医生超过900人次，接诊8000余人次，线上开处方700余条，药品配送超400人次。

推动卫生健康、公安、人力资源社会保障、医保等部门数据共享和业务协同，按照“前端一体申报、后台并联处理、信息集成共享”的方式，实现《出生医学证明》《社会保障卡》办理、户口登记及医保参保登记业务一键联办。将原来10个办理环节简化为2个，将原本需要提交19份申请材料简化为4份，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。6月1日系统上线以来，累计为1102名新生儿提供了“一键联办”服务，完成了10206件单业务办理。被评为青岛市第一批“我为群众办实事”实践活动长效机制事项，山东省新型智慧城市优秀案例。