青岛新闻网11月26日讯（记者 申娟）近日，国际医疗卫生机构认证联合委员会（Joint Commission Accreditation of Healthcare Organizations）总部发来邮件，祝贺青岛和睦家医院通过国际JCI第七版认证评审。百尺竿头，进无止境，品尝着这枚浸透汗水的硕果，不少人喜极而泣。不得不说，在持续改进医疗质量及患者安全体系、打造高品质国际化医院的道路上，青岛和睦家医院交出了一份漂亮的答卷。
成功通过国际JCI评审，标志着青岛和睦家医院已成功站在了国际医疗质量控制和医院科学管理的制高点，建立起了符合中国国情、符合医院实际的科学化管理服务体系，意味着今后患者在岛城将能享受到更加安全和高质量的医疗服务。
六年磨一剑，今朝出鞘见锋芒
JCI何以享此盛名？JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）是世界卫生组织认可、最具公信力的全球医院质量权威认证机构，机构组织制定国际标准针对全球医疗卫生机构进行周期性评审，是全世界公认的医疗服务质量“金字准绳”，标准的核心是保障患者的安全，灵魂是质量技术的改进和提升。2021年11月1日至11月5日，评审组对青岛和睦家医院展开了“地毯式”现场检查，内容涵盖400余项标准、1300多项衡量要素。连续5天的严苛行程，评审组的追踪步伐遍布医院各个领域。在最后的报告会上，评审专家对医院的医疗质量、设施安全、管理体系、院感监控与医疗质量优化等多个方面给予了高度评价。
青岛和睦家医院院长王奡介绍，秉承着“以患者为中心”的工作理念，自2015年开业伊始，青岛和睦家医院便遵照国际JCI标准打造，从设施到护理、药品等方方面面，严苛执行各项标准和细节管控，竭力打造国际一流的综合医疗机构，为患者提供全天候、多方位、高品质、个性化的医疗服务。通过严谨的JCI标准国际认证，意味着患者从进入医院大门开始，无论身处医院任何一个点位，都有细节上的安全呵护，“JCI认证是对我们过去工作的检验和评价，实际上也对我们的未来提出了更高的要求，如何去持续地保持高质量、高水平的要求，对我们医院整个团队来说是最为重要的。”
JCI金章认证，接轨国际医疗至高标准
作为一家高分通过JCI认证的医院，在这项全世界公认的医疗服务标准面前，青岛和睦家用过硬的实力展现了扎实深厚的医院资质和青岛医疗的国际化视野。该院医疗总监李颂表示，由于JCI认证程序是一种自愿性程序，唯有真正用心做医疗、一切以患者安全为中心的医疗机构才会持之以恒、全力以赴地持续改进医疗质量、提升医疗服务水平。
内审、集训、修订文件制度，准备评审的过程中，青岛和睦家医院全院众志成城，完善每一个细节，使自身医疗质量和医院管理与国际先进标准接轨，跻身医院管理先进行列。对患者来说，到通过JCI认证的医院就医，最大的益处就是医疗安全能得到最大限度的保护，不用迈出国门，也能享受到高品质的具有国际水准的医疗服务。
持续追踪，探索医院管理新视野
JCI认证是青岛和睦家医院发展史上一个重要的里程碑，但它并不是终点。国际组织对医院进行JCI认证，采用的是“追踪法”，即对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查，尤其关注那些严重影响患者安全与医疗服务质量的流程。这意味着，国际JCI认证必须每隔三年进行一次再认证。
不过，在国际化高端医疗的道路上，青岛和睦家医院从来不会停止追寻的步履。王奡表示，接下来，全院上下将共同努力，以患者为中心持续提升医院管理和服务质量，为大家提供更优质的医疗技术和更舒适的医疗环境。
在JCI最高标准的严苛之下，是青岛和睦家医院最柔软的医者本心，是每一位医疗服务者对生命最深的理解和尊重。
