青岛西海岸新区中心医院以做好接国家卫生城市复审工作为契机,采取“四个结合”,规范服务行为,加强就医环境治理,进一步营造规范有序、安定良好的就医环境,为患者提供优质、高效的医疗服务,争做“创城先锋”。
把创城工作与改善就医环境相结合。
医院对院内无障碍设施情况进行自查,并根据实际情况进行维修和完善,在门诊楼、病房楼等处重新完善无障碍通道;对门诊楼厕所进行无障碍设施改造;在门诊无障碍通道处划定无障碍专属临时停车缓冲区,方便残障特殊患者就诊车辆临时停靠,方便患者就诊;规范院内车辆停放,院领导带领保卫科人员每天上午8点至10点,全员出动,参与车辆停放引导工作,规定本院职工不得将车停在门诊楼内,发现一次进行全院通报并罚款一百元,进一步引导医务人员绿色出行,为患者就医停车提供了便利。
把创城工作与志愿服务相结合。
加强控烟工作管理,实行划片分包、专人负责的控烟网格化管理模式,物业人员及医院职工加大院区清扫频次及巡查力度,保证控烟问题得到积极整改并形成长效机制。医院行政职能科室人员作为“控烟巡查”志愿者,定期到各楼前进行检查,对吸烟者进行及时劝导,提高了患者和家属的环境卫生意识。
把创城工作与消防安全相结合。
为加强医院消防安全工作,医院不断投资完善医院电子监控体系;定期检查消防设施安全、标识及灭火器有效期,并及时予以维护和更新;保障消防通道时刻通畅,无被占用、堵塞等现象。
把创城工作与疫情防控宣传相结合。
医院通过门诊大厅LED屏、门诊楼前、行政楼前电子屏全天候不间断滚动播放文明标语和疫情防控宣传信息,每月更新健康教育宣传栏,让疫情防控与应急救护理念宣传融入到广大市民的日常生活中去,在潜移默化中提升广大市民的疫情防控理念和健康素养。并通过微博、微信向群众宣传最新疫情防控知识,宣传疫情防控政策,引导广大市民积极参与到疫情防控工作中来,共同维护安全卫生的城市环境。
下步,青岛西海岸新区中心医院将继续发挥自身管理职能,坚持网格化管理不松懈,在做好国家卫生城市复审工作精细化管理的同时,织密织牢疫情防控安全网,确保打赢疫情防控阻击战。