医网情深护暖患心：青岛西海岸新区中心医院收到的最好的礼物

2021-06-01 06:25 来源：青岛西海岸新区中心医院

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青岛西海岸新区中心医院的“互联网＋护理服务”开展至今，已完成护理评估5000例，上门服务397例，服务内容包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等。受到越来越多人的信任与支持，也有越来越多人选择这项服务。

5月12日是护士节，下午的庆祝大会还未结束，神经外科的葛婕护士就接到了“派单”电话，未卸妆就驱车前往家住胶南的韩奶奶家。韩奶奶因车祸外伤导致脑损伤，半年前在区中心医院神经外科住院治疗，经过一段时间治疗后韩奶奶回家疗养。这次下单的原因是韩奶奶的胃管不慎脱出，由于韩奶奶行动不便等实际问题让家人们一筹莫展，就在这时突然想起在院期间护士们向她介医院正在推行的网约护士上门服务，抱着试试看的心态，拿起手机找出出院时葛婕给她的真情服务卡上面的科室电话。正在忙碌中电话响起来了，叮叮叮……电话接通了，令自己没想到接电话的熟悉声音正是自己想找的那个经验丰富的葛护士，这让她欣喜不已。

当葛婕听到患者家属的困难以及韩奶奶久久未吃上饭的那种着急的心情，她毫不犹豫的答应家属的请求，耐心教家属如何下单，这个时候她忘记了自己还是一个正在哺乳期的妈妈，刚刚十个月的宝宝还在家等着她回家送饭吃呢……

韩奶奶的家在胶南大场，来回一百多公里的路程，回来已经是晚上8点多了，回到家看着嗷嗷待哺的儿子，葛婕内心有一丝丝的愧疚，但是想到能用自己的专业技能让一个古稀的老人不饿肚子，她觉得非常的值。

网约平台，多一份人文关怀

自互联网＋网约护士服务平台开展以来，作为互联网＋上门服务护士，医院已紧跟患者的步伐，穿过了西海岸多处大大小小陌生的小区和村落。他们大都是久病卧床的老者，疾病夺去了他们的生活自理能力，他们有的不能自主吞咽进食，有的没有咳嗽反射不能自主咳痰，有的尿潴留无法自行排尿，有的久病卧床不能自主翻身．．．．．．这一系列因疾病导致的并发症，都会使患者的病情雪上加霜；导致患者家属伺候患者时焦急万分。而“互联网＋”网约护士的出现无疑是雪中送炭，帮助患者解了燃眉之急。

点亮心灯

患者行动不便，家属少，更换管路等护理操作项目到医院不方便，耗时耗力。“互联网＋”的护士就替代患者的双腿，主动上门；患者不能经口进食，网约护士上门为其留置胃管；不能咳痰，网约护士上门为其吸痰；不能排尿，网约护士上门为其留置尿管......在这个焕新的互联网时代里，医生秉承南丁格尔的誓言，努力传承并找寻着一盏更人文的明灯，希望能让古稀之年的患者都能看到康健的明天和灿烂的微笑，“互联网＋”网约护士平台就是其中一盏更人文的明灯，它照亮了患者战胜疾病的信心，照亮了医者前行的脚步.....

不怕失眠来困扰耳穴助眠有妙招

Q你好，这里是中医科，请问有什么可以帮您的吗？

A你好，我是之前住院的8床杨xx，我最近睡眠不好，总是头疼，寻思做个耳穴，但我没有时间，之前你们说的有个互联网护理服务是不是可以上门服务，现在能过来给我做个耳穴吗？

杨大哥，你好，做耳穴可以呀

我需要怎么操作呢？

您只需要在app里下单耳穴压豆，到时有相关人员跟您联系，我们接到派单就可以过去了！

我试试哈

接到派单任务，中医科高蕾立即赶往医院，带上物品来到杨大哥办公室，杨大哥还在热火朝天的忙着，看到我来，立即热情的迎上来，说：“高护士你来啦，太好了，我最近总是头疼睡不着觉，就寻思让你们帮我做个耳穴改善改善。”

高蕾立即为大哥做了评估，消毒，压耳穴，给大哥讲解了一些改善睡眠缓解头疼的方法，并告知了压耳穴的注意事项。

大哥对高蕾说：

我工作忙，虽然离医院近，但是去医院做个理疗太费时间了，我根本没空，你们这个“互联网＋护理服务”正好解决了我这个问题，既不耽误工作，还解决了我的问题，太方便了，太好了！！

网约护士“急”上门

2021初夏

周末的早晨阳光明媚。早晨，在家休息的赵赫护士接到之前上门服务过的病人家属的电话，说不确定胃管是否出现问题，需要护士上门解决。但是那位经常在网上下单的大哥，出差在外地，家中其他家属不会在手机客户端下单，情况特殊便联系了护士长，护士长通过协调后，赵赫护士便和同事准备好物品后准备上门亲自辅助家属手机下单！