还在为医院里的流程犯愁?
怕错过叫号、找不到科室?
不知道接下来该做什么?
别担心!
近日,青岛市口腔医院服务号全新上线 “智能陪诊”功能,从预约挂号到取药评价,全程为您 “保驾护航”!
什么是“智能陪诊”?
它就像你的 “专属就医小助手”,把传统医院里分散的流程,整合成了一条清晰、透明的服务线。从你预约挂号的那一刻起,它就会一路陪伴,告诉你下一步该做什么、去哪做、怎么做,让就医不再迷茫。
跟着这条线走,就医流程一目了然~
1.预约信息:提前掌握,从容出发
进入智能陪诊页面,就能看到你的预约科室、医生、时间和就诊地点,还能一键导航到医院、提前完成预问诊,大大缩短就诊等待时间。

2.签到候诊:实时排队,心中有数
取号签到后,系统会实时更新候诊人数,清晰展示你的排队进度,再也不用反复跑到诊室门口看号啦。

3.缴费结算:线上操作,省时省力
医生开单后,待缴费信息会直接同步到陪诊页面,支持线上结算,订单明细和已缴费记录也能随时查看,发票一键获取。

4.检查指引:地点流程,一步到位
需要做检查?陪诊页面会直接告诉你项目名称、科室位置和签到要求,哪些检查需要先签到、哪些可以直接排队,温馨提示写得明明白白,报告出来后也能在这里直接查看。

5.取药提醒:药房位置,一目了然
缴费完成后,取药信息会同步更新,药房位置和待取药品清单都清晰展示,再也不怕跑错地方啦。

6.服务评价:反馈体验,助力提升
就诊结束后,还能在这里对医生和医院服务进行满意度评价,你的每一条反馈,都是我们优化服务的动力。

如何找到“智能陪诊”?

1.进入青岛市口腔医院服务号,完成身份绑定并预约挂号。
2.在服务号首页,找到橙色框标注的“智能陪诊”入口。
3.点击进入,即可开启你的专属陪诊服务啦!
从 “患者跑流程” 到 “流程跟着患者走”,“智能陪诊”功能的上线,是医院优化就医体验的又一次尝试。未来,青岛市口腔医院将继续用科技的力量,帮患者减少等待、少跑冤枉路,让每一次就诊都更省心、更高效。


