常言道“牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香”,反之,一“齿”不慎,则会影响全身健康。口腔医生好比雕刻家,于实难“大动干戈”的方寸之地小心腾挪、“精雕细琢”,把好百病“入口”最重要的一关。赵霞,便是其中甚为优秀的一员。
赵霞,青岛市口腔医院辽阳东路门诊部主任,一位温柔又闪光的“儿童牙医”。“如果孩子在看诊过程中一直惊恐逃避,那么就算把牙齿补得像朵花,也绝对称不上一位称职的‘儿童牙医’。”在赵霞看来,一名好的“儿童牙医”应身兼数职——牙医、老师、家长,既要拥有精湛技术,又能循循善诱帮助患儿消除看牙的恐惧,还需对儿童心怀怜惜与爱意。
“当时就很想掉眼泪,跟同事说:‘我们来晚了’”
2023年3月27日,赵霞带领辽阳东路门诊部部分医务人员来到青岛市儿童福利院,为这里的孤残儿童做了全面的口腔检查、口腔清洁、涂氟治疗等。通过检查,她发现福利院中大部分孩子因有系统性疾病、特殊饮食以及在口腔清洁方面存在困难等,口腔健康状况很不乐观。“牙结石把牙齿覆盖住了,有的孩子牙龈一碰就出血。”忆起当时的情况,她既心疼又愧疚,“我们来晚了,应该更早关注这些孤残儿童的口腔健康问题。”
据赵霞介绍,福利院的老师们一直尽心尽力地照顾着这些不能自理、无法正常表达的特殊儿童,但因孩子们情况特殊,老师们一直认为他们是无法看牙的。“能治,不管什么样的孩子,我们都有办法治疗口腔疾病。”面对老师们的种种疑虑,赵霞经过一番讲解后如是说。
离开福利院后,赵霞始终挂念着那些孩子的口腔问题,后经多次协调,由福利院的老师分批次带领十几名身体情况相对较好、能够走动或能够借助轮椅行动的孩子,在辽阳东路门诊部完成了口腔治疗。据院长反馈,其中一个孩子以前很“闹腾”“烦躁”,但在做完牙齿治疗后,就跟变了一个人似的,很安静,还常常开心地笑。“这些孩子只是不会正常表达,但其非草木,是能够感受到人生苦乐的。之后我会把门诊部公益活动的重点偏向于孤残儿童,帮助他们提高生活质量。”赵霞说,“对于一些无法行动、病情严重的孩子,治疗难度大,需进行全麻下口腔舒适化治疗。”
2023年8月,赵霞带领团队前往青岛市儿童福利院胶州园区,为那里的80多名孤残儿童全部做了口腔检查和简单治疗。“没有一个孩子的牙齿是健康的。”赵霞痛心道。在那不久,虽困难重重,但在赵霞的帮助下,胶州园区的两位孤残儿童来到青岛市口腔医院辽阳东路门诊部做了口腔治疗。
“我们目前最大的愿望是岛城每一位孤残儿童都能享有同等的口腔治疗的权利,也会继续帮扶这些特殊儿童,为他们提供免费的口腔保健咨询和治疗。”赵霞说,“也希望能够得到更多的政策、资金、仪器、人才等方面的支持,以更好地为孤残儿童口腔健康保驾护航。”
“很开心,也很有成就感,还有点小骄傲”
在儿童口腔临床一线深耕细作的24年里,赵霞诊治过无数患儿,不仅锤炼出了精湛的技术,对于如何与患儿相处更是形成了自己的一套经验。“其实儿童牙医和老师很像,见得多了,什么时候该‘软’、什么时候得‘硬’,了然于心。”
门诊上经常碰到不配合治疗的孩子,对此,赵霞首先会通过各种方法与其进行良好沟通,争取孩子的配合。“‘你看,这是小水枪,会喷水,我们来给牙齿洗洗澡吧’‘这是啄木鸟,来帮牙齿捉虫子的’……和孩子说话得讲究技巧,边说边表演,让他们放下戒心。”赵霞说。采访当天,记者观察到门诊部的很多墙面上贴着可爱的卡通贴纸,各个诊室内也播放着各类动画片,很是温馨。“这也是消除孩子‘牙科恐惧症’的重要方法,”赵霞解释说,“在看诊过程中,我们会根据不同孩子的喜好播放相应的视频和音乐,或者给他们讲故事、说笑话,分散他们的注意力。”赵霞表示,有些孩子对于看牙过于恐惧和抗拒,为了他们的口腔健康,有时便不得不采取强制措施。
曾有一场手术,赵霞不间断地做了将近六个小时,手术刚一结束便低血糖发作,险些晕倒。接受手术的是一个患有重度低龄儿童龋齿的六岁儿童,二十颗牙齿全部需要接受治疗,其中一多半的牙齿烂得“面目全非”。孩子年龄小配合性差、牙齿龋坏多、技术难度大……纵使面对种种难题,赵霞依然“打了非常漂亮的一仗”——手术效果极佳,此病例还被评为青岛市口腔医院当年的优秀病例。术后家长带着孩子来复查时,见到赵霞的第一句话就是“孩子回去以后,这一个月长了三斤半!”“这句话我记得很清楚,很开心,也很有成就感,还有点小骄傲。”赵霞笑道。
“我要把这颗‘钻石’,下次看牙的时候送给赵阿姨”
一个亲吻、一个拥抱、一句念叨、一些“珍贵”的小礼物、一份“我以后也要当牙医”并付诸实践的承诺、一次“幼稚”的“变装”……工作中,赵霞收获了太多太多的回馈与感动。
一位“星星的孩子”,每次去找赵霞看牙,平日里话很少的他会反复念叨着“我要去找赵霞看牙”;有个小患者外出旅游时仍挂念着赵霞,会从一堆“假石头”中挑选出最漂亮的一颗“钻石”,要等回去送给她;奥特曼、蜘蛛侠……一个男孩每次来找赵霞看牙都会穿着他心爱的各种“英雄服装”,“盛装出席”……凡此种种,不胜枚举。
就在不久前,赵霞接诊了一位患有龋病的小女孩。女孩对于看牙异常抗拒,家长辗转多家医疗机构均求医未果,最后慕名找到了赵霞。“第一次接诊的时候,我是采取了比较‘残忍’的手段,让她妈妈出去,然后我和护士强制给她做了处理。”赵霞告诉记者。后来,她通过小女孩穿的衣服鞋子上的图案判断她可能喜欢“艾莎公主”,便由此和她展开话题。双方有了“共同语言”,渐渐地,小女孩主动配合起了治疗,甚至雀跃地说出“我下次还要来”的话语。于赵霞而言,患儿的信任便是最好的礼物。“其实和孩子在一起久了,自己也会变年轻。我很开心和孩子相处,也深感幸运。”赵霞如是说。
“口腔疾病,预防永远胜于治疗”
青岛市口腔医院辽阳东路门诊部成立于2020年8月底,自成立以来始终坚持总院方针,走防治结合道路,“走进来”和“走出去”穿插进行,持续开展“刷牙小明星”比赛、牙医职业体验课、儿童早期矫治公益课、口腔健康科普进学校/社区/企业等活动,通过各种方式提升公众口腔预防和保健意识。
“科普讲座和公益义诊贯穿于我们工作的始终,每个月都在做。”赵霞表示,门诊部每日都会进行口腔健康知识宣教,主要包括“椅旁宣教”和“诊室宣教”:前者是在看牙过程中向患儿及其家长传授口腔健康知识;后者则是在病号较多的时间段由护士为候诊人群做口腔宣教。
“保护牙齿,要从小抓起,乃至从零抓起。”2022年年末,门诊部开设了低龄儿童门诊和孕产妇门诊,开辟绿色服务通道,为低龄儿童和孕产妇提供优先看诊及陪诊服务。2023年,门诊部启动了“微笑崂山”口腔公益活动,扎根于崂山地区,走进社区、学校和企业,为市民提供口腔宣教和义诊服务。针对一些行动不便、经济困难的住户,门诊部的医务人员还会提供上门服务。
“口腔疾病,预防永远胜于治疗。”赵霞说,“我们希望通过种种措施,能够提升岛城百姓的口腔预防和保健意识,防‘牙病’于未然。”
辗转方寸之间,游移口舌天地,新的一年,赵霞将继续以精益求精的“工匠精神”和至真至诚的“医者仁心”,行大医精诚之道,在毫厘之间为儿童口腔健康筑起防线,帮助儿童重绽美丽笑颜。