“医路同行 守护健康”——市第三人民医院举办社会各界代表沉浸式体验活动分享会暨重点特色专科媒体见面会

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步深化作风能力，优化营商环境，主动接受社会监督，提升群众看病就医满意度，切实营造全社会尊医重卫的良好氛围，市卫生健康委、市委网信办联合开展了“医院开放日”、“我当一天医生/护士”、“我当一天患者”体验活动。

8月3日上午，青岛市第三人民医院举办了社会各界代表沉浸式体验活动分享会暨重点特色专科媒体见面会，市人大代表、新闻媒体记者等十余人畅谈他们在体验活动中的感想感悟，对卫生改革发展的成果感受，并为医院发展建言献策。青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任，市中医药管理局专职副局长赵国磊、市卫生健康委宣传处处长王少梅出席会议，青岛市第三人民医院党委书记徐晟伟、副院长尤明涛、副院长袁涛、党委委员王秀玲及相关职能、临床科室负责人参加会议。

分享会前，与会人员在院党委书记徐晟伟的带领和讲解下，围绕历史沿革、文化理念，先后参观了“三医历史文化长廊”、“清廉三医”展、“身边榜样”展、“院史”展，并重点参观了“三高”指导中心和国医馆，实地感受了医院的就医环境和诊疗布局。“三高”指导中心是以三高中心、三高基地、三高之家三级协同诊疗为单元的医疗共同体，实行一体化服务模式。赵国磊指出，“三高”指导中心建设是今年青岛市政府市办实事项目之一，务必要全力推动各项工作落实落细。在国医馆，与会人员听取了中医康复科刘辉主任、中医科马照琳主任的细致介绍，感受到传统中医药和现代科学的相互结合与促进。赵国磊指出，医院要加大对中医药文化建设的投入，提高人才储备，传承精华、守正创新，推动中医药事业健康快速发展。

随后与会人员进行了座谈交流。院党委书记徐晟伟在致辞中对社会各界代表的到来表达了热烈欢迎和衷心感谢。他表示，自主题教育开展以来，医院牢牢把握主题教育总要求，打造“真情关爱 诚信三医”服务品牌，为群众提供便捷满意的医疗服务。医院将以此次活动为契机，虚心诚恳地接受评议，不断提高医疗服务水平，提升群众看病就医满意度，进一步深化作风能力，全面推进医院发展实现新突破，迈上新台阶。副院长袁涛从医院总体情况、学科建设、科研教学、智慧服务、精细化管理等方面，向与会人员介绍了医院基本情况，并重点介绍了耳鼻咽喉头颈外科、结石病中心、消化内科、重症医学科、三高中心等医院市级重点学科。

青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任，市中医药管理局专职副局长赵国磊

青岛市第三人民医院党委书记徐晟伟

青岛市第三人民医院副院长袁涛

分享会现场播放了媒体记者的体验视频，形象展示了医务人员繁忙的工作日常。市人大代表、媒体记者和外院来院体验、本院外出体验的医护人员代表依次发言，并从不同角度对医院持续提高服务水平和服务质量提出了宝贵意见。

青岛市卫生健康委员会党组成员、副主任，市中医药管理局专职副局长赵国磊首先代表青岛市卫生健康委员会对社会各界人士积极参与、给予的中肯意见表示衷心的感谢。他对市第三人民医院在过去几年为青岛市民生命健康做出的积极贡献做了充分肯定，他表示，市三医全体干部职工是一支来之能战、战之能胜的优秀队伍。他强调，本次体验活动的目的是增进医患双方的了解，构建和谐的医患关系，针对社会各界代表在体验活动中发现的问题和提出的意见建议，医院要认真梳理总结、逐事逐项整改提升，进一步提升群众看病就医的获得感、幸福感和满意度。他指出，为切实提升青岛市北部地区人民健康水平，医院要继续锤炼工作作风，加强文化建设，打造专科品牌，突出特色宣传，努力补足短板，不断完善服务，为老百姓减轻痛苦、减轻负担、延长健康寿命。

本次体验活动让群众真正了解了医院，深刻体会了医务工作者的辛劳，医院也通过广泛听取各界意见，改善服务流程，更好地提升医疗服务质量，提高患者满意度。下一步，市第三人民医院将围绕患者看病就医全过程，突出重点、精准施策，改善就医感受、提升患者体验，扎实推动主题教育走深走实。