星夜守护解民忧，工作就医两不误——青岛市中心(肿瘤)医院中医延时门诊正式启动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，着力解决患者就诊急难愁盼问题，青岛中心（肿瘤）医院自2023年6月起，创新推出了“中医门诊延时服务”试点工作，经过一个多月的运行，自7月13日起，每周四下午五点常规门诊结束后，两个中医门诊诊疗服务延长到晚七点，在此期间，医院挂号处、医保办、草药房等窗口全部在岗接诊。

青岛市中心（肿瘤）医院中医科在前期调研时发现，门诊上想就诊却找不到合适的时间成为许多患者的就医烦恼。为此，科室辨证施策，克服困难，自6月起，试点运行延时门诊，并将此作为提升服务水平、改善患者就医体验的一项便民措施。通过延长医疗服务时间，为不能在正常工作时间就诊的患者提供与白天同质的高效中医特色治疗服务，错峰解决特殊群体就医不便的问题，让“上班族”不用误工、“学生党”不必请假、老年人就诊有人陪伴，从而满足不同人群的医疗和养生保健需求。自6月份试点运行以来，已经为百余名患者提供门诊诊疗服务，受到了患者的普遍欢迎。

下一步，青岛市中心（肿瘤）医院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，不断优化流程，改进方式，提升医疗服务水平，切实为患者提供就诊更便利、沟通更有效的服务新模式，不断提升群众看病就医满意度。