【2019“有温度的的医者”风采录】张砚华：为患者排忧解难，替健康精打细算

从穿上白大褂的那天起，张砚华就立志做一名值得患者托付生命的好医生。她认为，从医，是一份责任，是对自己的工作负责，更是对他人的生命负责。工作十八年以来，她心系患者、无私奉献，一切以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急，把自己的利益总是放在最后。近日，在青岛市卫生健康委员会组织开展的2019年度“有温度的医者”先进典型人物中，张砚华获得“有温度的医者”荣誉称号，记者对其进行了采访。

医德为先，心系患者

1997年从青岛大学医学院临床医疗系毕业的张研华被分配到青岛市李沧区中心医院进行工作，现担任青岛市李沧区中心医院内二科主任、糖尿病专科主任。从医十几年来，不论在工作、学习还是生活中，张砚华都努力做好表率和模范。每当碰到行走不便或病情较重的患者，她都会主动帮他们预约检查、缴纳费用、办理住院。

一次，张砚华在急诊室值夜班，晚上10点左右一个十岁左右的小女孩跑进急诊室，哭喊着：“阿姨，快救救我妈妈吧。”随后一个中年男子背着一个奄奄一息的病人进来。张砚华立即急进行抢救，在询问病史时得知该患者自幼支气管哮喘，近几年加重。给患者抗炎、平喘后，患者并没有好转，张砚华考虑到患者痰液堵塞气道，此时通畅气道很重要，于是一遍又一遍的给患者吸痰、拍背，将口腔内分沁物扣出。凌晨5点多钟时，患者终于可以开口说话了，全家人喜极而泣。她的丈夫一句话都没说，只是在病人床前向张砚华深深鞠了一躬。

在患者家属交费的过程中，张砚华了解到病人没有工作，丈夫又下岗，多年来医药费全靠父母、姊妹垫付。于是同急诊室护士长商量向医院申请免去治疗费和抢救费，只收取药费和材料费。可病人的姐姐却坚持将全部费用一分不差地交上，恳切地说：“我们无以为报，交上钱我们心里面会好过些。”这件事使张砚华深刻地理解了作为一名医生责任的神圣和光荣，也进一步坚定了她救死扶伤，做一名好医生的信念。还有一位患小儿麻痹症遗留双下肢行走不便的大姐经常来找她看病，每次来看完病，张砚华都会把她搀扶到电梯里。

病人为先，赢得尊重

提前半小时到医院是张砚华早已养成的工作习惯。每天早上来到医院她总是先查看一遍住院的患者，并做相应的处理，在病房交班完毕，她又会匆匆赶到门诊，因为那儿也有等待她诊疗的病人，有些老患者甚至必须由她看过才能放心离开。下午5点钟后，看完所有患者，张砚华再返回病房，她会再看看病重的和新住院的患者，还要做出处理，所以她很少有正点下班的时候。

由于患者日趋增多，张砚华出门诊时总是人不离座，抓紧每一分每一秒为患者进行诊治，不厌其烦地对患者解释病情，微笑着对患者进行合适的健康教育、心理疏导。常有认识的或不认识的人给她打电话咨询，她总是耐心地给予答复，也从不拒绝上门求诊的患者；总有许多病人慕名前来看病，即使不出门诊，她也尽可能满足每一个人的要求。只要科里有事，无论刮风下雨，不论节假日甚至夜半时分，她都毫无怨言及时赶到，解决处理问题。参加工作以来，无论是结婚前，还是结婚后，父母在外地的她很少歇过探亲假和带薪休假。

张砚华的女儿上高中了，女儿上学的这些年,凡是在工作时间开学校的家长会、同乐会几乎没去参加过，为此她一直觉得亏欠孩子。有一年“六一儿童节”，女儿上台表演节目，强烈要求她去看节目，谁劝也不行。正好赶上张砚华上夜班，考虑再三答应了女儿的请求，决定当天上午就不去医院了，下午直接上夜班。给科里打电话时，夜班大夫说清晨来了一个大面积心梗的患者，张砚华想也没想赶快打车去了医院，等患者病情基本稳定，再赶到演出现场时，女儿的节目已演完了。孩子见到她，脸上挂着泪水说：“妈妈为什么不早点来啊”。张砚华内疚了整整一个晚上。张砚华经常说，“病人把自己最重要的健康托付给咱们,就要多为者着想，给患者最合理的治疗”。正因为她良好的医德和精湛的医术，赢得了同行、患者和患者家属的信任及高度赞誉。

大爱为先，守护健康

作为一名糖尿病专科大夫，张砚华深知糖尿病的饮食、运动及健康教育的重要性。在科主任的大力支持和全科人员的帮助下，李沧区中心医院内二科成立了“糖尿病病友之家”，医护人员对每一位糖尿病患者都以健康教育为中心，进行科学的饮食、运动、用药及检测。近15年来，她每月按时为患者及家属进行糖尿病健康教育，还不定期到社区为居民进行健康讲座，每年累计进行健康讲座二十余次。将健康的生活理念和生活方式传播给每一位慢性病患者及家属。并为老年慢性病防治工作尽心尽力，真正做到“为患者排忧解难，替健康精打细算”。“崇高源于微笑，收获来自付出”。现在，定期来听糖尿病讲座的人扩大到整个青岛市区。

作为李沧宣讲团成员，张砚华多次去社区居委会进行慢性病健康知识讲座。由她负责的糖尿病防治工作，为医院的社会效益和经济效益做出了重大贡献。2014年，由青岛市人力资源和社会保障局批准设立的青岛市防控糖尿病并发症专家工作站落户李沧区中心医院。2017年带领全科人员参与了糖尿病的全国研究项目“路标研究”，成为岛城首家由中华医学会糖尿病学分会任命的“糖尿病标准化诊疗示范中心”。

20年来，张砚华感触很多，但最让她痴迷的是工作；最让她欣慰的是患者的康复；最让她感动的是集体；最让她愧疚的是家庭。不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。参加工作以来，张砚华全心为病人服务，全意为患者的健康谋福祉，努力减轻患者的痛苦。同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，展示了一线医护工作者的大爱形象，诠释了“仁心仁术”的生动内涵。她凭借关爱之心和精湛的医术，得到了广大患者、同事们的一致认可和高度赞扬，先后被评为市劳模、区劳动模范、区三八红旗手、区文明市民、区人大代表、区级先进个人、职业道德标兵、优秀共产党员等荣誉称号。