八医“互联网+护理服务” 专业护理延续到家,服务群众零距离

家有卧床患者需要导管维护怎么办?孕产妇、新生儿居家需要专业护理怎么办?……别着急,“互联网+护理服务”来帮您!“互联网+护理服务”作为一种新型的医疗服务模式,通过互联网技术将专业的护理服务送到患者家中,让患者足不出户即可享受到医院的专业护理服务,解决高龄、失能等行动不便人群的护理需求,提高患者的生活质量和幸福感。

手机下单,解决病人后顾之忧

家住李沧区君峰路的王大爷,今年102岁了,患有高血压且常年卧床,需定时更换导尿管,家属上下楼搬动、频繁往返医院极为不便。在得知医院专业人员可以上门服务后,家属立即通过“康鸿医护”微信公众号“互联网+护理服务”平台选择了“留置导尿”服务项目。

让护理延伸,上门护理+健康指导

接到订单后,老年医学科白洁护士长第一时间与患者家属取得联系,根据家属描述,对患者的情况进行了初步评估,并准备好所需物品,上门为王大爷进行留置导尿的护理操作,同时对家属进行相关疾病的健康指导。

护士长专业、优质、便捷的护理服务得到了患者及家属的一致好评。王大爷家属在平台上留言道:青岛市第八人民医院老年医学科护士长服务态度好,技术熟练,极大的方便了我们老百姓,非常感谢。“互联网+护理服务”从预约到上门,仅在一天时间内即可完成。上门护士在为患者提供专业、细致的护理服务的同时,还会提供个性化的健康宣教及心理上的安慰和开导,高效、及时、快捷的服务让患者及家庭真正受益。此项工作开展以来,患者满意度达到100%。

青岛市第八人民医院自2023年7月31日开展“互联网+护理服务”以来,涉及服务项目15项,接单100余例,服务团队由护理专科护士和专业能力强的护士长组成,本部和东院两院区均可接单提供护理服务。


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