青岛新闻网4月8日讯 4月8日是青岛市巾帼文明岗“优质服务日（月）”活动之三——“贴心服务日”。全国巾帼文明岗—— 市立医院心内科护理组紧紧围绕“想到心里，做到实处”的主题，引导全体护理人员换位思考，加强与病人的沟通，想病人之所想，急病人之所急，全心全意满足病人的需求。

    生活护理是基础护理的内容之一，做好生活护理也是与患者沟通的最佳时机。心血管病患者多为年老体弱者，由于长期卧床、极度虚弱、肌力减退致使自理能力下降，且相对住院日较长，因此，洗头对于住院病人来说也成为一件难事。心内科将今年的贴心服务日定为“洗头”日，就是要完善和深化我们的贴心护理，尽最大努力使病人感到舒适，促进病人的康复，拉近护患交流的离。

    首先我们做了充分的准备，选择适宜老年人使用的刺激性小的洗发液、护发素、浴巾、干毛巾、吹风机。

    第二，选择合适病人，病情稳定期的自理能力下降的老年病人。

    第三，由于心血管疾病的突发事件多，因此洗发时注意观察病情，有异常时立即停止操作。防止病人受凉，随时调节水温，稳妥冲洗，不沾湿衣服，切忌污水流入眼及耳内，及时擦干或吹干头发。

    第四，洗头的同时向病人家属传授为卧床病人洗头的方法。

    在倡导护患关系和谐的今天，我们通过“贴心服务日”活动，号召护士姐妹们，从最基础的基础护理做起，用自己的心去贴近患者的心，从而赢得病人真正的信赖。（通讯员 伊丽明）