近日,青岛市委网信办、市卫生健康委联合推出“医路同行守护健康”——“医院开放日”“我当一天医生/护士”“我当一天患者”体验活动。6月8日,青岛新闻网记者来到青岛市精神卫生中心精神四科病房,“沉浸式”体验精神科护士们的一天。
在来青岛市精神卫生中心精神四科病房体验当护士之前,记者的内心是有些忐忑的。在很多人的想象之中,精神病院不像是医院,更像是监狱。里面有狭小昏暗的房间,阴沉恐怖的氛围,森严冰冷的管理,尊严尽失的病人……医护人员只会给患者吃安眠药、打镇静剂,没有文明服务和优质护理。然而经过一天的体验,记者发现这些只是人们对未知事物感到恐惧而衍生的想象。在医院里,记者深切体会到了精神科病房护士们的辛苦、不易与伟大,更消除了对她们的误解。
“眼观六路耳听八方”,时刻绷紧弦护佑患者安康
精神疾病患者不同于常人,他们有的异常沉默,有的过于兴奋,有的生活懒散难以自理,有的还有自伤或伤人倾向……精神科病房的护士们精神丝毫不能松懈,无时无刻不绷紧弦,“眼观六路耳听八方”,面面俱到、事无巨细地护理和照料患者。
即便是新来的护士,也一定会牢记每一位住院患者的姓名、外貌、床号及病情。在发药的时候,护士们会一一对应,还会当场确认患者把药咽下去,以防患者不吃药甚至藏药。在患者们吃完药后的用餐时间,护士们也会在一旁看护防止噎食等意外的发生。对于一些拒绝进食、进食困难的患者,还会有护士耐心劝导,特别照顾。
记者体验的那天,有一位患者因为在呼唤自己认定的“老公”——另一位女性精神疾病患者时,没有得到及时回复,突然情绪失控,哭喊起来。见此情景,精神四科护士长孙倩倩镇定自若,帮她把“老公”找来,并向她解释当时“老公”是离得远没有听见她的呼唤,她才破涕为笑,情绪稳定了下来。
像这样的“突发事件”,孙倩倩见过太多,早已习以为常。精神四科的护士们会摸索并牢记每一位住院患者的特点和思维模式,这对他们协调患者之间以及患者和医护人员之间的关系大有帮助,也利于促使患者更好地生活。
“身经百战”,练就“金刚不坏自身”
精神疾病患者具有不可控性,他们随时可能发病,不能辨认或者不能控制自己的行为,做出攻击性举动。对于日常与精神疾病患者相处的精神科护士们来说,危险随时可能发生。
作为精神四科护士长,孙倩倩更是首当其冲。她的一只胳膊上有一个深深的牙印,这是多年前一位患者发病时她上前阻止所留下的“勇者勋章”。她告诉记者,由于患者受精神症状的影响,精神科的许多护士都曾遭受过患者有意或无意的袭击。
她们也曾委屈过、伤心过、恐惧过……但每次都会收拾好心情微笑面对患者,以饱满的工作热情积极投身到优质护理服务工作之中。面对这群特殊的患者,精神科护士们无疑付出了更多的细心、耐心、爱心、责任心,用隐形的翅膀牢牢护住患者,帮助他们抵御病魔侵袭。“身经百战”,渐渐地,白衣天使们练就了“金刚不坏之身”。
温暖关怀,“特别的爱给特别的他们”
每天早上查完房,精神四科的护士们会进行晨间护理,帮助患者们整理床褥,为他们提供更加安全、舒适、整洁的住院环境。护士们根据患者们的不同性格与兴趣,设置了多种多样的康复治疗活动,比如书法、绘画、跳广场舞等,寓“治”于乐。在康复治疗的过程中,护士们会适时地夸奖患者,还会将一些书法、绘画等作品加以展出。
在精神四科的病房里,有一位年过八旬的老奶奶,是病房的“老病号”。多年来,她一直由医护人员精心照护着。护士们主动捐款捐物,前不久还在病房里给她庆祝了八十大寿。“在我们眼里,早就把她当作亲人看待。她最近身体不太好,照护的时候更得格外上心,希望她能更加长久地陪伴在我们身边。”孙倩倩对记者说。“老吾老以及人之老”,尊老爱老是中华民族的传统美德。对于病房里的老年患者,护士们尤其用心对待,不仅照顾老人的生活起居,还会加强人文关怀,竭尽所能帮助老人安享晚年。
对于精神疾病患者,精神科护士用自己的温暖和关怀,给予这群特殊群体一份特别的爱。