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山东出台改善医疗服务60条措施 条条附时间表

2019-04-24 09:19 作者:张萍 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网4月23日讯(记者张萍)青岛新闻网记者从省卫健委官网了解到,日前,山东省卫生健康委制定出台了《进一步改善医疗服务60条措施(2019年)》(以下简称《60条》)。60条措施涵盖病患从入院到出院过程中的12个方面的医疗服务,并且每条都明确了完成时间表。

据省卫健委官网发布信息,改善医疗服务60条措施包括预约服务、就诊指引、服务态度、优质服务、便民服务、服务效率、隐私保护、健康宣教、就医环境、临床路径、日间手术和合理用药。

比如,在预约方式上,要求医疗机构必须提供线上、电话、现场等3种以上预约方式,实施分时段预约挂号,三级医院预约时段精确到20分钟,二级医院精确到30分钟。

措施还明确:住院超3日未确诊病因的、危急重疑难病症不能明确病因或治疗有困难的患者,医疗机构要为其提供远程会诊服务。此外,三级综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过35%,门诊处方抗菌药物使用率低于10%。

60条措施后,均附带有完成时限要求。另据悉,省卫生健康委将建立改善医疗服务信息管理平台,定期收集、反馈、通报医疗机构落实进展情况。


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